O BS2, ecossistema financeiro voltado para público PJ, tem apostado em soluções de inteligência artificial para impulsionar a eficiência de suas operações. Essas ações permitiram liberar a equipe para atuar em atividades mais estratégicas, da criação de produtos até a abertura de contas e a entrega de serviços digitais.
Um dos destaques é o uso de IA na leitura de contratos sociais, etapa fundamental no onboarding de empresas. O tempo médio de processamento, que antes era de cerca de 15 minutos, caiu para 3 minutos, uma redução de cinco vezes. Além da agilidade, o novo processo alcançou uma precisão superior a 90%. “Usar a tecnologia a serviço do negócio desonerou uma parte da nossa equipe, que agora consegue se concentrar mais na tomada de decisões”, afirma Danilo Zimmermann, CIO do BS2.
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A inteligência artificial também trouxe ganhos no ciclo de desenvolvimento de produtos digitais. De acordo com o executivo, em um dos processos de negócio onde foi aplicada, o tempo entre concepção e entrega foi reduzido em 28%, o que resultou em um fluxo de trabalho mais eficiente e maior agilidade.
Um avanço que está no radar agora para ser implementado é na área de aplicações legadas. O banco pretende utilizar IA para modernizar e automatizar sistemas desenvolvidos anteriormente, o que deve reduzir significativamente o tempo e o custo de evolução das soluções. “Neste contexto de modernização de legado temos expectativa de rápida adoção da tecnologia, testamos cerca de 5 modelos/prompts específicos e agora devemos selecionar dois deles par escalar”, completa Zimmermann.
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Fonte: TI INSIDE Online - Leia mais
