O Itaú Unibanco lança a Plataforma de Passagens Aéreas no Superapp. A novidade se soma ao conjunto de soluções já disponíveis, contemplando do planejamento à realização. Além de pesquisar, consultar e comprar passagens diretamente pelo Superapp, os clientes contam com uma mecânica simplificada para pagamento, podendo combinar pontos, saldo em conta e parcelamento no cartão.
Os clientes ainda contam com ofertas e condições exclusivas em uma jornada totalmente integrada, com dados já preenchidos, e toda a segurança que o Itaú disponibiliza aos seus clientes. Em casos de cancelamento, tudo poderá ser resolvido dentro do Superapp e os clientes também contam com atendimento especializado 24 horas.
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A Plataforma de Passagens do Itaú foi desenvolvida em parceria com a Decolar, via API, e permitirá que os clientes possam pesquisar e utilizar seus pontos para comprar passagens de qualquer companhia aérea ao redor do mundo, ampliando suas opções e possibilidades de viagem.
Para construir o novo serviço, o banco trabalhou para mapear cinco grandes necessidades dos clientes na hora de viajar: planejar a viagem, gastar em moeda local, gerir suas finanças, desfrutar de benefícios e se sentir seguro. Para cada uma dessas necessidades, o Itaú oferece produtos e soluções que atendem de forma completa os seus clientes.
Para o futuro, além da sala VIP exclusiva no terminal de Guarulhos, o banco ainda prevê uma série de produtos que complementarão as soluções de viagem. Com escuta ativa e cocriação com seus clientes, em breve chegará ao Superapp reservas de hotéis, contratação de pacotes de viagens e aluguel de carros, aprimorando ainda mais a experiência de viajar, de uma forma simples, integrada e segura.
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Fonte: TI INSIDE Online - Leia mais
