Nova solução da WPP, o WPP Flow reposiciona o WhatsApp como um canal estratégico para construção de relacionamento e conversão de negócios. Desenvolvido pela dti, unidade de produtos digitais da holding, o WPP Flow nasce de uma parceria com a Meta e permite que marcas criem jornadas conversacionais automatizadas, mensuráveis e personalizadas diretamente no app de mensagens mais popular do Brasil.
A plataforma foi criada para atender a demanda por experiências fluídas e personalizadas, com recursos de automação, gerenciamento de interações e análise de dados, integrando-se de forma nativa ao WhatsApp Business. O WPP Flow acelera a criação de campanhas que vão da prospecção à fidelização, com aplicação em lançamento de produtos, suporte ao cliente e conversão em tempo real.
Segundo pesquisa da Kantar, 77% dos brasileiros preferem se comunicar com empresas por mensagem. Nesse contexto, o WPP Flow se posiciona como uma tecnologia voltada à geração de valor, com alto grau de integração com sistemas de CRM e outras plataformas de marketing, elevando o app à categoria de canal principal na jornada digital.
Com uso intensivo de inteligência de dados e foco em experiências engajadoras, o WPP Flow já vem sendo utilizado por grandes marcas como Warner Bros., Universal, Listerine e Perdigão.
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Fonte: TI INSIDE Online - Leia mais
