O aplicativo do Itaú ganhou um agente de inteligência artificial que tira dúvidas sobre investimentos do mercado brasileiro. O recurso, anunciado pela instituição nesta sexta-feira (6), funciona 24 horas por dia e é baseado em IA generativa.
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A ferramenta se chama “Inteligência de Investimentos Itaú”. O agente tem como objetivo principal assessorar os clientes do Itaú Unibanco a fazer investimentos pelo app de forma mais segura e personalizada. Não há custo adicional para utilizar o agente.
Ela funciona como um chatbot de IA convencional, e pode até transacionar o CDB-DI diretamente na conversa com o usuário.
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O principal objetivo da novidade é traduzir para o cliente da instituição o conteúdo técnico do mundo dos investimentos em linguagem mais simples e natural. De acordo com a instituição bancária, as sugestões feitas pelo agente são alinhadas com o perfil do cliente.
Assim, o usuário pode sentir-se menos inseguro ao fazer investimentos por poder tirar dúvidas de forma conversacional e com uma IA que utiliza uma base de dados com informações precisas e seguras.
O agente tem como base a curadoria de produtos do Itaú, insights de especialistas da área de investimentos, projeções internas e externas e algoritmos específicos de conhecimento. Além disso, as sugestões de investimento usam também modelos e algoritmos de proprietários do Itaú.
O banco afirma que, inicialmente, espera atingir um perfil de cliente que já sabe seu perfil de investimento, possui conhecimento de nível médio sobre o tema e já tem uma carteira de investimentos.
Quando o agente estará disponível?
A ferramenta já está disponível. Inicialmente, apenas um grupo de 10 mil usuários terão acesso ao recurso no aplicativo.
O agente de IA do Inteligência de Investimentos Itaú terá lançamento gradual para os clientes da instituição ao longo de 2025 e 2026.
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