A V8.Tech, integradora de soluções de tecnologia com 11 anos de mercado, vem se consolidando como parceira estratégica de grandes empresas brasileiras em setores críticos como finanças, saúde e energia. Sob a liderança de Graci de Melo e Rodrigo Xavier, CO-CEOs da companhia, a empresa tem ampliado seu papel como advisor em projetos de modernização de arquiteturas de TI, ajudando clientes a equilibrar custos, mitigar riscos e manter a segurança em operações de alta complexidade.

Durante entrevista à TI Inside, os executivos destacaram que a maturidade tecnológica desses setores traz novos desafios. Muitas empresas foram early adopters de nuvem e transformação digital, mas agora enfrentam custos elevados e precisam redesenhar arquiteturas. “Hoje, trabalhamos muito no redesenho e melhorias de custos, reavaliando arquiteturas que antes estavam em grandes hyperscalers, mas que agora precisam de uma abordagem multi-cloud ou, em alguns casos, de repatriação para ambientes que façam mais sentido”, explica Graci.

Casos reais e soluções para clientes críticos

Para atender clientes com operações 24×7, a V8.Tech desenvolveu o Innovation Labs, laboratório de inovação que reúne squads dedicados a acelerar a entrega de software e modernizar sistemas legados. Dentro do laboratório, a plataforma Accelerate automatiza todo o ciclo de desenvolvimento – da escrita de histórias ao deploy – utilizando agentes de inteligência artificial. Segundo Rodrigo Xavier, essa automação reduz dependência de mão de obra e permite ganhos significativos de produtividade.

A empresa já conduz projetos de migração de bancos de dados e refatoração de aplicações com apoio da IA. “Em casos em que workloads não são nativos de cloud, ajudamos os clientes a escolher entre refatorar ou trazer de volta para on-premises para reduzir custos”, afirma Rodrigo. Essa abordagem, segundo ele, evita que empresas fiquem presas a tecnologias que não geram benefícios claros.

Números que mostram o impacto

Os resultados têm sido expressivos. A companhia projeta fechar 2025 com R$ 400 milhões em vendas, operando com aproximadamente 500 colaboradores. Essa relação receita-pessoa, segundo os executivos, só é possível pelo uso intensivo de inteligência artificial e automação. Em um case citado durante a entrevista, um cliente reduziu de oito para uma pessoa a equipe dedicada à escrita de histórias, com o tempo de entrega caindo de 15 dias para apenas 15 minutos.

Além do ganho de velocidade, a V8.Tech reporta reduções de 30% a 40% no tempo de entrega de sprints e melhorias de até 50% na qualidade de código, diminuindo retrabalho e acelerando o ciclo de inovação dos clientes. “Nosso objetivo é deixar o cliente leve em termos de custo, para que ele possa reinvestir em projetos estratégicos de negócio”, resume Graci.

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A empresa de tecnologia Infobip e a fintech Klubi destacaram, em entrevista à TI Inside, como o uso estratégico de soluções de comunicação digital tem sido essencial para impulsionar a inovação no setor financeiro. O bate-papo reuniu Caio Borges, Country Manager da Infobip; Thiago Dezotti, Head de Vendas; Thiago Thomé Camargo, Executivo de Crescimento do Cliente para Contas Corporativas; e Anderson Silva, Cofundador e COO da Klubi, plataforma de consórcios digitais.

Segundo Caio Borges, as empresas que utilizam esses canais de forma estratégica aumentam o engajamento e conseguem entender melhor o comportamento de seus usuários. “O nosso papel é ajudar empresas a usar a comunicação como ferramenta de crescimento. Para isso, atuamos com inteligência, automação e integração multicanal”, destacou.

Case Klubi: eficiência na jornada do cliente

O Klubi, primeira plataforma 100% digital de consórcios regulamentada pelo Banco Central, é um dos cases que ilustram esse modelo. Com mais de 40 mil clientes e R$ 800 milhões em consórcios ativos, a fintech apostou nas soluções da Infobip para transformar a jornada do usuário. “A experiência do cliente é prioridade. Com a Infobip, conseguimos automatizar interações, reduzir atritos e manter um atendimento fluido e próximo”, afirmou Anderson Silva, COO do Klubi.

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O executivo destacou ainda a importância da segmentação e personalização no envio de mensagens. “A lógica do nosso modelo exige que a comunicação seja clara, rápida e assertiva. Isso impacta diretamente na conversão”, completou.

Do engajamento à conversão

Thiago Dezotti ressaltou que as empresas que utilizam plataformas como a da Infobip para comunicação multicanal conseguem impactar diretamente a taxa de conversão. “É um ciclo: melhorar a experiência aumenta a satisfação, que melhora a fidelização e gera novas oportunidades de negócio”, explicou.

Para Thiago Thomé Camargo, a principal vantagem da Infobip é unir tecnologia com consultoria estratégica. “A gente entra junto com o cliente para desenhar fluxos, jornadas, entender onde há falhas e como podemos usar a comunicação para resolvê-las. No caso do Klubi, conseguimos transformar a jornada de ponta a ponta”, completou.

Aposta no crescimento do setor financeiro

Com mais de 100 parcerias no segmento financeiro, a Infobip acredita que o Brasil tem um enorme potencial para expandir soluções de comunicação inteligente. Segundo Caio Borges, o crescimento das fintechs e dos bancos digitais exige mais sofisticação nas relações com os clientes. “Não basta estar presente em muitos canais. É preciso estar no canal certo, no momento certo, com a mensagem certa”, concluiu.

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O Bradesco está conduzindo uma das maiores transformações organizacionais do setor bancário nacional. Iniciada em 2024, a estratégia busca reposicionar o banco para os desafios da próxima década por meio de uma reestruturação cultural, organizacional e tecnológica. A iniciativa envolve frentes como tecnologia, modelo ágil, gestão de cultura e modernização de plataformas, sempre com foco em resultados mensuráveis e experiência do cliente.

Francesco Di Marcello, diretor executivo do Bradesco, destaca que a transformação é sustentada por pilares como o modelo Agile@Scale, que reúne negócios e tecnologia em times multidisciplinares com entregas ágeis e metas compartilhadas. “Estamos entregando novas funcionalidades de negócios em até 40 dias, com operações mais eficientes e maior aproveitamento de talentos internos”, afirma. Desde o início do programa, mais de 2.100 profissionais de tecnologia foram contratados, aumentando a capacidade técnica e acelerando o desenvolvimento.

O uso de inteligência artificial ocupa papel central nessa mudança. Segundo Francesco, a IA já apoia desde a escrita de histórias de usuários por Product Owners até a codificação com copilotos, resultando em ganhos de até 47 pontos percentuais na qualidade das entregas. A assistente virtual BIA, baseada em IA generativa, atende hoje a 24 milhões de clientes e 100% dos funcionários.

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IA agêntica: próxima fronteira da transformação

Além da modernização tecnológica, o Bradesco tem apostado na chamada IA agêntica, uma nova geração de inteligência artificial que age de forma autônoma, planeja, toma decisões e executa tarefas com base em objetivos definidos. Essa tecnologia já vem sendo testada no banco com resultados expressivos: em pilotos, agentes atuaram como Product Owners e desenvolvedores em jornadas como Informe de Rendimentos PJ e Amortização Antecipada de Crédito Imobiliário, aumentando a produtividade em até 30%.

Outro destaque é o modelo RendaBRA, criado pela startup Kunumi (adquirida pelo Bradesco), que estima a renda de correntistas e não correntistas em poucos dias, um processo que antes levava até nove meses. O impacto estimado é de R$ 250 milhões por ano.

Francesco ressalta que a adoção da IA agêntica traz também novas responsabilidades. “Temos um framework de governança baseado em ISO, NIST e OECD, com foco em ética, segurança e supervisão humana. A IA apoia a decisão, mas não substitui o julgamento crítico do gestor”, afirma. Nesse novo cenário, ele destaca que os líderes passam a orquestrar ecossistemas inteligentes, atuando com foco em valor e visão estratégica.

Pessoas no centro da mudança

A aceitação da tecnologia pelos colaboradores tem sido positiva, impulsionada por programas de capacitação, cultura de inovação e resultados visíveis. A BIA Corporativa, por exemplo, resolve mais de 80% das dúvidas internas no primeiro contato.

Para Francesco, a IA não elimina empregos, mas transforma funções. “Acreditamos em ‘people empowered by AI’. A tecnologia libera tempo para atividades estratégicas e o Brasil vai precisar de mais de 500 mil profissionais de tecnologia nos próximos anos. Estamos investindo nisso.”

Segundo ele, o Bradesco não trata a IA agêntica como uma ferramenta, mas como um vetor cultural e organizacional. “Estamos construindo uma nova forma de operar, com mais agilidade, inteligência e foco no cliente. A transformação não é mais sobre o futuro. Ela já está acontecendo.”

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Durante entrevista à TI Inside, Tamaris Parreira, diretora regional da Twilio no Brasil, destacou o momento estratégico da companhia no país e as movimentações mais recentes no Signal 2025, principal evento global da empresa. Segundo ela, o Brasil tem ganhado relevância crescente dentro da operação global da Twilio, mesmo após apenas cinco anos de atuação local.

A executiva explicou que a companhia começou no país com uma abordagem de evangelização, com foco em educar o mercado sobre as possibilidades tecnológicas da plataforma. Agora, o plano é ampliar a presença por meio de grandes contas, parcerias com integradores e revendedores, além da expansão de equipe.

“A gente transforma nosso time de vendas em evangelizadores. O objetivo não é vender produto, mas apresentar jornadas de clientes e montar soluções sob medida para cada uso de negócio”, disse Tamaris, ao citar casos de uso como cashback no varejo e interações em tempo real com consumidores por canais como WhatsApp.

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Alianças com OpenAI e Microsoft

Um dos destaques do evento foi a consolidação da parceria global com a OpenAI e a Microsoft, movimento que, segundo Tamaris, marca uma nova fase para a Twilio no uso de inteligência artificial. A empresa foi escolhida pela OpenAI para colaborar com o treinamento de seus modelos de IA a partir do maior volume de dados de comunicação via SMS dos Estados Unidos.

Já com a Microsoft, a aliança vai além do go-to-market e se estende ao desenvolvimento conjunto de soluções voltadas ao mercado enterprise. “É uma colaboração que combina nossa capacidade de escalar comunicação com a robustez do modelo enterprise da Microsoft”, explicou. Para Tamaris, esse movimento democratiza o acesso à IA, ampliando as possibilidades de uso responsável e estratégico da tecnologia.

Expectativas para o segundo semestre

A executiva também demonstrou otimismo com o restante de 2025. O foco da Twilio será reforçar sua atuação em setores estratégicos como financeiro, varejo e saúde, que concentram grandes volumes de comunicação com o consumidor final. “Queremos ajudar as empresas a evitar perda de receita por falta de ação rápida quando o cliente entra em contato, seja por mensagem ou via contact center”, afirmou.

A empresa aposta na combinação de dados e inteligência para tornar essas interações mais ágeis, relevantes e automatizadas. Tamaris também adiantou que novas parcerias estratégicas devem ser firmadas no segundo semestre para acelerar essa missão.

Por fim, reforçou seu compromisso pessoal com a valorização do mercado brasileiro. “Tem um Brasil que dá muito certo, que cria práticas incríveis e que pode ser referência para o mundo. É para isso que eu trabalho todos os dias”, concluiu.

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A Oracle e a Nuvini, empresa que atua na aquisição de companhias SaaS B2B, vêm ampliando sua parceria estratégica com foco em inteligência artificial e expansão tecnológica. Em entrevista à TI Inside, Pierre Schurmann, fundador da Nuvini, e Guilherme Cavalcanti, diretor sênior de Vendas da Oracle, detalharam os desdobramentos dessa colaboração.

Durante a conversa, Schurmann destacou a importância da flexibilidade oferecida pela Oracle ao permitir a integração com diferentes modelos de linguagem (LLMs), o que é fundamental para a diversidade de soluções e mercados atendidos pelas sete empresas atualmente no portfólio da Nuvini. “A Oracle nos dá a possibilidade de ter essa flexibilidade na escolha e em que contexto utilizar cada solução específica de IA”, afirmou.

Guilherme Cavalcanti explicou que o relacionamento entre as duas empresas vai além do tradicional modelo cliente-fornecedor. “Atendemos empresas de tecnologia como parceiros, com foco em conhecimento, melhores profissionais e go-to-market conjunto”, disse. Ele também mencionou que a parceria resultou na criação do Nuvini AI Day, programa interno em que equipes multidisciplinares das empresas do grupo apresentaram projetos baseados em IA com potencial de virar produto em apenas 50 dias.

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Os executivos revelaram ainda que o uso prático de IA está sendo incorporado às áreas comerciais, administrativas e de produto das empresas, e que três soluções já estão tracionando no mercado. A expectativa é repetir o programa, dada a alta adesão interna.

A expansão da parceria se dá em três frentes: o uso da base de clientes da Oracle para ampliar o mercado das empresas da Nuvini, o acesso antecipado a tecnologias e casos de uso da Oracle, e a identificação de potenciais novas aquisições a partir do ecossistema da fornecedora.

“Essa relação nos permite ampliar negócios e incorporar ferramentas que isoladamente nossas empresas não conseguiriam ter acesso com a mesma velocidade”, comentou Schurmann. Ele afirmou ainda que a Oracle já está auxiliando na migração tecnológica de empresas do grupo, como Onclick e Lead Lovers, para a nuvem Oracle Cloud Infrastructure (OCI), com foco em redução de custos e otimização.

Vieira destacou que a Oracle tem apostado fortemente na criação de ecossistemas, com presença em hubs como Cubo, Distrito e Caldeira, além de parcerias com empresas como Meta e NVIDIA. Segundo ele, a Nuvini também deve ter participação ativa no Oracle Innovation Center, espaço recém-inaugurado com R$ 40 milhões em investimentos.

“Temos uma expectativa real de colocar as soluções da Nuvini no nosso marketplace, ampliando a atuação dessas empresas não só no Brasil, mas também na América Latina e no mundo”, finalizou o executivo da Oracle.

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A IA Generativa está transformando a maneira como as empresas operam, interagem com clientes e tomam decisões. Essa tecnologia oferece oportunidades para otimizar processos, aumentar a eficiência e gerar valor. Para se adaptar, as empresas devem organizar, limpar e tornar seus dados acessíveis, além de reforçar a governança para garantir ética, segurança e conformidade. A IA também muda as funções da equipe de TI, automatizando tarefas manuais e exigindo foco em atividades mais estratégicas, como implementar e gerenciar a segurança da tecnologia. A colaboração entre TI, dados e negócios será essencial para o sucesso ne mercado competitivo, onde quem sai na frente lidera.

No dia 28 de agosto a TI Inside realizará a 2a edição do TI Inside Innovation Fórum, evento que ocorre no WTC-SP e reúne os principais C-Levels de TI, Inovação, IA e dados. Durante o Painel 6, Rafael Cavalcanti, diretor do Bradesco nos departamentos de Inteligência de Dados e CRM, falará sobre como a Inteligência Artificial poderá ser usada como diferencial competitivo pelas empresas.

Rafael Cavalcanti é engenheiro com experiência em consultoria de risco, aptidão matemáticas e de programação, paixão por pesquisa empírica. Excelente comunicador, autodidata em Inteligência Artificial, com experiência em análise de dados e machine learning em ambientes corporativos. Habilidades em risco de crédito, econometria, modelos de risco, consultoria e controles de risco, análise de portfólio, política de crédito, risco de mercado, risco de tesouraria, ciência de dados, aprendizado de máquina e gestão de equipes.

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Durante a participação na Febraban Tech 2025, Marcelo Modesto, CEO e fundador da Avivatec, e Ariel Salles, vice-presidente de tecnologia, CIO e CDO da companhia, apresentaram à TI Inside os avanços e diferenciais da nova plataforma de inteligência artificial desenvolvida internamente, com foco em segurança, privacidade de dados e personalização.

A nova solução, o RAG, construída com tecnologias open source, pode ser instalada tanto em nuvem quanto em ambientes locais e é sustentada por uma arquitetura vetorial que indexa documentos e arquivos, mantendo os dados sob controle do cliente.

Ariel destacou que o grande diferencial está na possibilidade de controle granular dos acessos e na flexibilidade da plataforma: é possível, por exemplo, segmentar documentos por público, departamento ou uso individual. O uso de uma LLM integrada permite interações por linguagem natural com os dados indexados, sem expor informações sensíveis a modelos externos.

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A plataforma também já está preparada para operar com agentes específicos, que realizam tarefas automatizadas e podem ser desenvolvidos conforme a necessidade do cliente. “A proposta é que o cliente defina os capítulos de segurança que deseja aplicar”, explicou Salles, ressaltando que todos os recursos também estão disponíveis por API para integração com outras ferramentas.

Do ponto de vista de negócios, Modesto reforçou a estratégia da Avivatec de levar a solução às verticais que já fazem parte do seu portfólio, como corretoras, bancos e financeiras, buscando oferecer uma alternativa segura, centralizada e eficiente. Ele explicou que a plataforma está no centro da arquitetura das frentes de atuação da empresa, desde a operação de infraestrutura e segurança digital até a jornada de crédito da Hai e os dados de mercado da Infoc. “Estamos estruturando um produto leve e enxuto para que nossos clientes avancem na jornada de IA sem perder o controle das suas informações”, afirmou o CEO. A expectativa da empresa é que a ferramenta traga automação e inteligência aos processos, promovendo ganhos de eficiência em escala.

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Durante o Fórum Street Smart São Paulo 2025, um painel mediado por Eduardo Borba, General Vice President da Rimini Labs no Brasil, reuniu executivos para debater os impactos da reforma tributária na transformação digital das organizações brasileiras. A conversa contou com a participação de Marcio Zapater, CEO da Promon, e Roberto Bordinhão, Senior Director da Alvarez & Marsal.

Borba iniciou a discussão destacando que, embora a reforma tributária traga incertezas em sua implementação, ela também representa uma oportunidade de modernização. O executivo apontou que muitas organizações ainda dependem de sistemas legados e processos manuais, o que pode comprometer a conformidade com as novas regras fiscais. “Estamos vendo empresas que ainda operam com sistemas que têm 30, 40 anos de existência”, afirmou.

Para Marcio Zapater, o desafio vai além da tecnologia e envolve mudanças culturais e estruturais nas empresas. Ele defendeu que a reforma exige uma resposta que vá além da adaptação fiscal: é preciso integrar o tema ao planejamento estratégico. “A forma como as empresas se estruturam para lidar com a reforma vai dizer muito sobre sua capacidade de inovação nos próximos anos”, comentou. O executivo também ressaltou que muitas companhias estão migrando para soluções em nuvem com o objetivo de ganhar agilidade e escalabilidade, mas sem planejamento adequado, essa movimentação pode ser apenas uma troca de plataforma, sem ganhos reais de eficiência.

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Roberto Bordinhão compartilhou a perspectiva da consultoria Alvarez & Marsal, que tem observado um movimento crescente das empresas na busca por especialistas capazes de traduzir as mudanças tributárias em ações práticas. Ele frisou que, apesar da complexidade da reforma, é possível transformá-la em um vetor de competitividade. “A reforma tributária não pode ser tratada como um projeto de tecnologia, e sim como um projeto de negócio”, disse. Para ele, o sucesso dependerá da capacidade de unir áreas técnicas, como TI e fiscal, em um esforço conjunto de transformação organizacional.

O painel encerrou com o consenso de que a modernização dos sistemas não é mais uma escolha, mas uma necessidade imposta pelo novo cenário regulatório. Os participantes reforçaram a importância de alinhar tecnologia, governança e estratégia para que as empresas estejam preparadas para o que vem pela frente.

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Durante o Fórum Street Smart São Paulo 2025, Edenize Maron, GVP e Regional GM para a América Latina da Rimini Street, destacou em entrevista à TI Inside os caminhos estratégicos da companhia no Brasil e os fatores que têm impulsionado a atuação no país.

Segundo a executiva, o ambiente de negócios local é semelhante ao de outros países em relação às tecnologias adotadas pelas grandes empresas, mas a reforma tributária trouxe um desafio adicional às áreas de tecnologia, pressionando CIOs a adaptarem rapidamente seus sistemas às novas regras fiscais. Essa necessidade, de acordo com Edenize, tem ampliado a demanda por serviços especializados, beneficiando empresas como a Rimini, que atua fortemente no suporte a sistemas ERP e já atende cerca de 130 clientes no Brasil.

A executiva explicou que o país tem se destacado também como polo exportador de serviços da Rimini, contando com profissionais altamente qualificados, fluentes em inglês e capacitados para atender clientes globais a partir do Brasil. A nova sede da empresa no país, com investimentos em infraestrutura, command center e tecnologia, reflete essa vocação.

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Ainda segundo Edenize, o momento é de amadurecimento na adoção de nuvem pelas empresas e de crescente interesse pela aplicação de inteligência artificial com foco em valor de negócio. Nesse contexto, ela afirma que a missão da Rimini não é vender ou desenvolver software, mas prestar serviços eficientes e ajudar seus clientes a transformar tecnologia em resultados concretos.

Outro ponto enfatizado foi o movimento de renovação da equipe técnica da companhia. Tradicionalmente formada por profissionais sêniores, com média de idade de 48 anos, a Rimini passou a investir na formação de jovens talentos. A nova política prevê a contratação de profissionais mais jovens, que permanecem por até dois anos no escritório para aprendizado com os mais experientes, antes de migrarem para o home office. A meta é chegar a mil colaboradores em poucos anos. Apesar da renovação, Edenize ressalta que o perfil exigido permanece rigoroso: além de conhecimento técnico, é fundamental ter disposição para servir, curiosidade e vontade de crescer junto com a empresa. “É preciso ter emoção, querer jogar junto, ter ânsia de aprender”, resumiu.

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