No Infor Report 2025: Inovação no Varejo –?estudo aprofundado que mapeia os desafios, a maturidade digital e as tendências tecnológicas para o setor varejista lançado no último mês de julho – 79,3% dos empresários afirmam que vão ampliar investimentos em tecnologia.

Os dados fazem parte de um levantamento proprietário global da empresa (How Possible Happens) e, no varejo, cinco vetores estratégicos despontam como norteadores dessa transformação: automação, inteligência artificial, integração tecnológica, personalização em escala e ambientes de experimentação contínua.

Em um capítulo dedicado exclusivamente às perspectivas de inovação no varejo, o estudo mostra que a digitalização deixou de ser um horizonte distante para se tornar uma realidade concreta, com impactos já mensuráveis na competitividade e nas operações do varejo. No âmbito da automação, por exemplo, a Infor destaca números da consultoria Next Move Strategy que projetam investimentos de US$ 33 bilhões nesta tendência até 2030, impulsionado pela busca por eficiência, redução de desperdícios e maior previsibilidade na gestão das cadeias de suprimentos do setor.

Para Rossane Cristina Andrade, Gerente de Logística da Britânia Eletrodomésticos e uma das especialistas entrevistadas na pesquisa, a digitalização já se tornou requisito básico de competitividade. Segundo ela, atuar no varejo hoje exige oferecer rastreabilidade em tempo real, prazos de entrega cada vez menores, opções flexíveis de retirada e devolução e personalização de ofertas. Esse novo padrão, afirma, pressiona o setor a buscar soluções tecnológicas capazes de entregar precisão, velocidade e encantamento na experiência do cliente.

“A digitalização é um caminho inevitável — e quem deseja se manter competitivo no mercado atual precisa avançar com agilidade, mas também com estrutura. Para acelerar esse processo de forma sustentável e eficiente, é preciso atuar sobre três pilares principais: cultura, parceria e capacitação, além de contar com parcerias estratégicas, especialmente empresas de tecnologia, integradores de sistemas e consultorias especializadas”, comenta a executiva.

Outra tendência destacada no estudo é a inteligência artificial que já figura entre as prioridades de investimento de 64% das empresas do setor (SBVC), e 47% dos varejistas brasileiros afirmam já utilizar alguma solução baseada nessa tecnologia (Central do Varejo).

O uso de IA no varejo, por sua vez, alcança desde a busca estratégica pela otimização na previsão de demanda até uma maior eficiência na gestão de estoques e logística. E todo esse movimento se justifica: estudos citados no relatório indicam que a IA pode elevar em até 25% a eficiência do varejo e aumentar receitas em até 10%, desde que sustentada por uma cultura orientada a dados (Bain & Company).

Nesse sentido, a integração tecnológica aparece como sustentação para todos os demais pilares. O relatório destaca, por exemplo, projeção da Fortune Business Insights na qual é indicado que, até 2032, os investimentos globais em APIs que facilitam essa jornada crescerão 25% ao ano.

Todo esse cenário cria ecossistemas mais robustos de inovação no varejo e permite que diferentes plataformas se comuniquem em tempo real. Essa integração é fundamental também para operações omnichannel, em que o cliente espera transitar entre canais de forma contínua e sem fricções; favorecendo a melhoria da experiência dos consumidores e maiores níveis de personalização no varejo.

A personalização, aliás, também se consolida como base para o varejo do futuro. O estudo mostra que 71% dos consumidores esperam interações personalizadas e já gera um aumento de ROI na casa de 15% para as empresas (McKinsey). No varejo, isso se traduz em recomendações de produtos baseadas no histórico de compra, campanhas segmentadas e até ajustes dinâmicos de preços.

Finalmente, o quinto pilar indicado como tendência pela Infor são os ambientes de experimentação contínua que vem ganhando espaço no varejo como estratégia para acelerar a inovação sem comprometer a operação principal.

Esses ecossistemas permitem testar novas tecnologias, modelos de atendimento e processos internos, validando ideias e escalando apenas as que apresentam melhores resultados.

Em linha com essa visão, para Rossane Cristina Andrade, uma vez que os processos estejam digitalizados e estáveis, “o passo seguinte é escalar com eficiência e inteligência, buscando inovação disruptiva, automação em alto nível e sustentabilidade”, explica a Gerente de Logística da Britânia Eletrodomésticos.

O Infor Report 2025 – Inovação no Varejo é uma publicação anual da Infor Brasil. Esta edição reuniu dados de 30 fontes especializadas — incluindo pesquisas internacionais, projeções de mercado, estudos setoriais e dados proprietários da Infor — para oferecer uma leitura crítica e ampla sobre os caminhos da transformação digital no varejo.

A íntegra do relatório está disponível para download gratuito clicando aqui.

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A Firehouse Subs Brasil, master franqueada da marca no país e controladora das redes Burger King e Popeyes, anunciou a adoção da plataforma 3S Checkout para estruturar sua operação digital integrada desde a abertura das primeiras unidades no Brasil. Localizadas no Shopping Internacional de Guarulhos e no Grand Plaza Shopping, ambas contam com totens de autoatendimento e gestão automatizada dos pedidos na cozinha, por meio de um sistema KDS (kitchen display system) integrado.

Segundo Moacir Bastos, Chief Development Officer da rede no país, o projeto foi implementado em cinco meses e tem como diferencial a digitalização desde o início da operação. A escolha pela plataforma da E-Deploy, parceira tecnológica do projeto, foi feita em março, com entrega em três meses.

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A solução também prepara a rede para a futura integração com canais de delivery como iFood e Rappi, centralizando os pedidos e permitindo estratégias diferenciadas por canal. O 3S Checkout é composto por módulos que podem ser ajustados conforme a escala do restaurante, desde operações unitárias até grandes franquias.

Além de operar com PDV local offline, garantindo continuidade mesmo em caso de falhas de conexão, o sistema possui backoffice na nuvem, permitindo sincronização contínua dos dados. De acordo com a Firehouse, a digitalização visa melhorar a experiência do consumidor, aumentar a eficiência da operação e apoiar a escalabilidade do negócio no país.

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O Walmart, maior varejista do mundo, está prestes a redefinir as fronteiras entre tecnologia, consumo e publicidade com uma nova iniciativa baseada em inteligência artificial autônoma. A gigante norte-americana está desenvolvendo um ecossistema de IAs capazes de executar tarefas antes exclusivas de equipes humanas, com o potencial de transformar profundamente a forma como marcas, agências de publicidade e influenciadores digitais interagem com a rede.

Entre as capacidades em desenvolvimento, estão sistemas inteligentes para estocar prateleiras de forma mais eficiente, planejar campanhas de mídia com base em dados preditivos e até mesmo identificar tendências virais nas redes sociais antes que se tornem mainstream. A proposta é que essas IAs não apenas apoiem a operação do varejo, mas assumam um papel ativo e estratégico na cadeia de valor — desde a logística até o marketing e a experiência do cliente.

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Segundo fontes ligadas ao projeto, os algoritmos em teste utilizam grandes volumes de dados em tempo real — de comportamento de consumo nas lojas físicas e online até movimentações em redes sociais e plataformas de vídeo curto — para antecipar movimentos de mercado e responder de forma autônoma. Um exemplo: se um meme ou influenciador começa a ganhar popularidade, o sistema pode ajustar imediatamente os estoques e as campanhas promocionais para capitalizar o engajamento, antes que a concorrência perceba.

Essa abordagem sinaliza uma mudança no papel tradicional das marcas e agências. Em vez de esperar briefings e relatórios, essas partes poderão interagir diretamente com os sistemas inteligentes do Walmart, que serão capazes de gerar recomendações de mídia, segmentar públicos com base em comportamentos emergentes e até propor parcerias com criadores de conteúdo com alto potencial de viralização.

Além do impacto no marketing, a IA autônoma está sendo testada em funções operacionais, como a organização de prateleiras. Sensores, câmeras e algoritmos trabalham juntos para identificar lacunas de produtos, prever demandas e organizar estoques sem intervenção humana.

Para o Walmart, o objetivo é claro: ser mais ágil, responsivo e competitivo em um varejo que se digitaliza cada vez mais. Para as marcas e criadores, o desafio será se adaptar a um novo modelo de colaboração, onde a inteligência artificial deixa de ser uma ferramenta de apoio e passa a ser protagonista na tomada de decisões.

A iniciativa ainda está em fase de testes, mas seu potencial disruptivo já chama a atenção de especialistas em tecnologia e varejo. Caso se confirme o sucesso do projeto, o Walmart pode inaugurar uma nova era no consumo, onde algoritmos não apenas entendem as vontades dos consumidores, mas também moldam as formas de se conectar com eles — antes mesmo que eles saibam o que querem.

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Um dos maiores enigmas do comércio eletrônico brasileiro é sua alta taxa de abandono de carrinho, que já ultrapassa os 80%. Para entender melhor os motivos, a OneKey Payments divulgou o estudo ‘Pagamentos Disruptivos’ que revela os principais pontos que atrapalham uma jornada de compra.

– 62,6% dos consumidores já desistiram de uma compra online por conta do excesso de dados obrigatórios no preenchimento de formulários;

– 92,8% abandonaram a transação por não conseguirem acessar o dispositivo para onde foi enviado o código de autenticação (OTP);

– 93,7% interromperam a compra porque o site não carregou corretamente.

Processos de pagamento complicados, páginas lentas e exigências inesperadas estão entre os principais motivos. No entanto, a instituição de pagamentos responsável pelo levantamento acredita que novas tecnologias e modelos de pagamento têm o potencial de resolver esse problema histórico do comércio digital no Brasil.

“O que os dados deixam claro é que a fricção no pagamento tem sido um fator-chave, mas pouco explorado, na desistência de compras”, explica César Garcia, CEO da OneKey Payments. “Por outro lado, muitos dos problemas apontados pelos consumidores já podem ser resolvidos com soluções inovadoras.”

Embora os lojistas estejam começando a perceber a importância da etapa de pagamento na conversão de vendas, o levantamento aponta que apenas pouco mais da metade (54%) dos varejistas considera a experiência de pagamento como algo fundamental para a reputação da marca.

César compara esse número com o de consumidores: quase três em cada quatro (73,1%) afirmam que o método e o processo de pagamento preferido podem ser decisivos na hora de escolher entre duas marcas concorrentes.

“Ainda existe um descompasso entre o quanto o consumidor valoriza a experiência de pagamento e o quanto o lojista enxerga esse valor”, avalia. Quase nove em cada dez consumidores (87,5%) consideram seu processo e método de pagamento preferido como algo ‘importante’ (73,1%) ou ‘fundamental’ (14,4%) na decisão de compra.

Hoje, o consumidor digital espera pagamentos rápidos, de um clique, e desiste com facilidade de jornadas de checkout longas ou complicadas. “Pagamento não é só tecnologia, é confiança, fidelização e crescimento sustentável”, ele afirma. “Se você oferece ao consumidor brasileiro um processo intuitivo, seguro, previsível e sem atrito, sua marca será tão valorizada quanto o próprio produto ou serviço que entrega.”

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A empresa aponta o Pix como um exemplo de como a tecnologia, quando pensada com foco no usuário, pode superar as barreiras do abandono de carrinho. O Pix já ultrapassou os cartões de crédito como método mais usado para compras online, e também já é mais popular que o dinheiro vivo em pagamentos presenciais.

“Ele é simples, seguro e rápido, em essência, tudo o que um pagamento deveria ser. E com os pagamentos recorrentes, especialmente com o lançamento recente do Pix Automático, o sistema redefine a forma como as marcas podem oferecer conveniência e fidelização, eliminando etapas repetitivas em compras periódicas, como assinaturas e serviços recorrentes. O mercado de pagamentos e o varejo online ainda têm muito a aprender com o Pix”, comenta o executivo.

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Tecnologias como pagamento com um clique, pagamentos recorrentes, autenticação biométrica e sistemas avançados de detecção de fraude já estão disponíveis para instituições de pagamento e varejistas, e podem resolver de vez os antigos obstáculos do e-commerce.

As carteiras digitais, que funcionam como uma “carteira virtual” dentro do celular, guardam os dados do cartão de forma segura e evitam que o consumidor precise digitar tudo de novo a cada compra. Isso deixa o processo mais rápido e com menos chances de abandono. Além disso, inovações em prevenção a fraudes, com uso de inteligência artificial e machine learning, tornam a experiência mais segura sem adicionar barreiras como códigos enviados a dispositivos secundários.

Com taxas de abandono ainda tão altas, cabe agora aos provedores de pagamento integrar essas soluções com foco em segurança e eficácia operacional, mostrar seus benefícios ao varejo e, principalmente, entregar a experiência de compra que o consumidor não só espera, mas exige”, conclui César.

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A TOTVS assinou contrato para aquisição da Linx pelo montante de R$ 3,05 bilhões. Com este movimento, a TOTVS dará mais um passo rumo à construção do mais completo portfólio de soluções para o segmento de varejo. O fechamento da transação está sujeito à aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) e de outras condições precedentes usuais para este tipo de operação.

“Com esta aquisição, reforçaremos nossa posição no varejo, expandindo nosso portfólio e fortalecendo nossa capacidade de atender às demandas de todos os perfis de varejistas. Trata-se de um grande e importante avanço em nossa oferta de tecnologia para este setor e, dado o nosso elevado nível de investimento em P&D, nos permitirá impulsionar o desenvolvimento de inovações relevantes para os clientes Linx, inclusive em IA”, enfatiza Dennis Herszkowicz, presidente da TOTVS.

A aquisição da Linx gerará importante complementaridade, fazendo com que a presença da TOTVS no varejo seja equiparada à atual relevância já alcançada em outros setores da economia. Adicionalmente, a forte presença geográfica comercial e de atendimento da TOTVS será um catalisador importante para a expansão das soluções da Linx, ao mesmo tempo em que a transação oferecerá oportunidades significativas de sinergias e ganhos de eficiência.

“Nosso compromisso é transformar o varejo por meio da tecnologia, oferecendo soluções inovadoras que conectam canais, personalizam a experiência do cliente, automatizam processos por meio do uso intensivo de dados. Isso nos permite impulsionar o crescimento do setor e ajudar as empresas a se destacarem em um mercado cada vez mais dinâmico.”, complementa Herszkowicz.

A Linx é reconhecida como um dos principais players de soluções voltadas à gestão do Varejo. Com atuação em diferentes segmentos, seu portfólio é composto por mais de 180 soluções, que ajudam desde pequenos empreendedores a grandes varejistas.

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Cerca de dois terços dos brasileiros já foram vítimas de fraude de pagamentos (63%) em algum momento. Somente no último ano, 42% sofreram esse tipo de golpe e um em cada cinco (20%) perdeu até R$ 600. Já o valor médio das perdas aumentou 44% em relação ao ano anterior – de R$ 2.022,46 em 2024 para R$ 2.903,96 – evidenciando o grave impacto financeiro para os consumidores e ameaça para o setor varejista. Os dados são do Relatório do Varejo 2025, da Adyen, principal provedora de tecnologia de pagamentos para grandes empresas do país.

Entre os varejistas brasileiros, 60% reportaram perdas de até R$ 4,35 milhões com fraudes. A média geral ultrapassa os R$ 11,2 milhões – em 2024 eram R$ 8,3 milhões. Os chargebacks – estornos de compras contestadas pelo consumidor – fazem parte do desafio e representam até 20% dessas perdas para 65% das empresas. Para 22%, os custos com transações fraudulentas e estornos têm impacto financeiro significativo no negócio.

Segundo a pesquisa, cerca de 30% das empresas notaram que as tentativas de fraude aumentaram no último ano, especialmente em períodos de alta demanda, como Black Friday e datas comemorativas (27%).

“Os fraudadores estão mais sofisticados, e a inteligência artificial (IA) tornou os golpes mais escaláveis e difíceis de detectar. O desafio para as empresas é contar com sistemas ágeis e inteligentes, capazes de identificar e bloquear fraudes sem comprometer a experiência dos consumidores legítimos”, afirma Renato Migliacci, VP de Vendas da Adyen Brasil. “Com esse cenário cada vez mais complexo, a combinação de tecnologia e confiança do cliente será o diferencial para proteger os negócios e garantir crescimento sustentável.”

A insegurança gerada pelas fraudes também afeta o comportamento dos consumidores. Um quarto deles (25%) afirma não permitir que seus dispositivos se lembrem dos dados de pagamentos devido aos riscos. Para aumentar a proteção, 31% já utilizam biometria para autenticar compras, enquanto 26% se sentem mais confiantes quando os varejistas pedem dupla autenticação para transações.

Veja também: Executivas do Bradesco falam sobre como acelerar a inovação com IA e a importância da infraestrutura na estratégia digital

O Relatório do Varejo 2025 foi conduzido globalmente pela Censuswide e contou com a participação de mais de 41 mil consumidores e 14 mil varejistas, em 28 países. Entre eles, 2 mil consumidores e 500 varejistas brasileiros.

IA como solução e novo desafio para fraudes o varejo

Com o avanço da inteligência artificial, 23% dos entrevistados dizem temer que a tecnologia aumente os riscos de fraudes e golpes. Renato explica que “com a IA, os criminosos conseguem replicar comportamentos humanos com maior precisão, tornando ataques mais convincentes e personalizados”. É o que acontece, por exemplo, em golpes de engenharia social, que já afetaram quase 10% dos consumidores brasileiros.

Por outro lado, o estudo mostra que a IA também pode ser uma forte aliada na prevenção de fraudes em tempo real. Quase metade (48%) das empresas utilizam a tecnologia para prevenir transações fraudulentas. Além disso, para aumentar suas receitas em 2025, 41% dos varejistas pretendem investir em IA para fortalecer a segurança e prevenir fraudes. “Na Adyen, investimos em IA para otimizar todo o processo de pagamentos, mantendo o controle sobre as fraudes e os custos. Isso resulta em aumento médio de 6% nas taxas de conversão dos pagamentos”, destaca Renato em relação ao Adyen Uplift, solução de otimização de pagamentos recém lançada pela adquirente.

Os dados também mostram que um dos caminhos eficazes para os varejistas reduzirem as fraudes está na adoção de padrões globais de segurança, como o protocolo 3DS 2.0 e a futura regulamentação PSD3 – cuja adequação já está sendo analisada por 28% das empresas. Ainda assim, um em cada cinco varejistas (20%) aponta que os custos com conformidade representam um custo significativo para seus negócios. “O controle de fraudes deixou de ser apenas um filtro binário entre aprovar ou recusar uma compra. Hoje, ele é uma verdadeira alavanca de receita. As empresas que enxergarem a prevenção como um indicador estratégico de crescimento, e não como um custo inevitável, irão liderar o varejo na próxima década”, finaliza o executivo.

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A Arlequim Technologies, empresa 100% brasileira que fornece soluções para virtualização de computadores, anuncia oficialmente nesta terça-feira, 8, o início da operação comercial no varejo, com o lançamento do “Arlequim Gamer”, PC Gamer Online voltado ao universo de jogos. A solução tem como público-alvo gamers que jogam algumas horas por semana, mas querem desempenho de ponta sem precisar investir alto na compra de um PC gamer físico. Com uma infraestrutura de grande escala envolvendo centenas de servidores em São Paulo e Curitiba, a empresa tem compromisso com a ativação instantânea dos PCs virtuais, entrega de capacidade dedicada aos usuários, sem bloqueios ou paralisações.

A tecnologia de ponta da Arlequim aplicada ao cloud gaming transforma qualquer computador ou dispositivo, mesmo simples ou obsoleto, em uma máquina de alta performance, capaz de rodar gráficos potentes. “Nossa proposta de valor envolve ótimo custo-benefício, baseado na entrega de máquinas virtuais exclusivas por usuário, com liberdade total para instalar os jogos de sua preferência e usar quando e onde quiser, de qualquer dispositivo disponível”, afirma o CEO da Arlequim, Maurício Montilla. O serviço pode ser contratado combinando diferentes modelos – Casual (recomendado para jogos com baixa demanda de processamento), Elite (recomendado para jogos com média demanda de processamento) ou Ultimate (recomendado para jogos com alta demanda de processamento) – com pacotes de uso por horas, dias ou assinatura mensal a partir de R$19,90.

O CEO destaca que a mesma experiência, qualidade e suporte oferecidos 24 x7 para grandes clientes públicos e privados que contratam a solução de DaaS – Desktop as a Service da Arlequim está à disposição dos usuários gamers, com todos os recursos e segurança. “A Arlequim conta com diversas certificações  ISO, como de cibersegurança, privacidade e LGPD, gestão de qualidade, gestão de meio ambiente, e de uso responsável e ético da Inteligência Artificial, uma das poucas empresas que tem essa certificação na América Latina”, ressalta o o executivo.

Testado pelo usuário

Entre janeiro e abril, a empresa promoveu um Beta Teste. No período, mais de mil usuários foram convidados a testar o produto gratuitamente na primeira utilização enquanto detalhes da operação eram validados nos bastidores. Diante dos resultados bem-sucedidos do período de testes, a linha gamer está disponível em softlaunch, desde 13 de maio, para contratação via e-commerce com o mote “Game On Arlequim”.

Nas duas primeiras semanas da operação comercial, 80% das vendas aconteceram no pacote de horas. “Resolvemos criar pacotes de horas, prática nova no mercado de cloud gaming, para incentivar o usuário a pagar somente pelo tempo da partida que pretende jogar”, explica Montilla. São opções de 2 horas, 4 horas, 8 horas ou 16 horas. Mas também é possível escolher pacotes de dias, com três ou dez dias para uso em tempo integral, 24 horas por dia. E para quem quer uma máquina gamer exclusiva 100% disponível, o correspondente a 720 horas mensais em média, existe a assinatura mensal.

Entre os desenvolvimentos realizados especialmente para o público gamer no computador virtual Arlequim, estão o fácil acesso a lojas como Steam, Epic e Origin; o controle de latência em patamares mínimos, a compatibilidade com periféricos como controles, volantes e pedais; e a preservação na máquina virtual dos comandos de teclado usuais em computadores físicos.

Parcerias tecnológicas 

O PC Gamer Online da Arlequim nasce com grandes parceiros, como a NVIDIA, que fornece as mais avançadas placas de vídeo (vGPUs) embarcadas. Com ele, o computador antigo ou de configurações modestas, torna-se uma máquina com alto poder de processamento, suficiente para experimentar os jogos de forma única. Soluções de switches, servidores e processadores envolvem fornecedores como Dell, Intel e AMD.

O Arlequim Gamer é um meio para jogar online, mas não inclui os jogos que devem ser acessados e baixados pelo usuário após a criação da máquina virtual. “Durante o processo de viabilização do projeto, fizemos inúmeros testes com todos os tipos e tamanhos de jogos existentes no mercado, para entregar uma solução ágil, simples e acessível para o público aficionado por games”, diz Maurício.  Hoje, o produto é compatível com os jogos mais populares e está em constante atualização para homologar novos títulos.

Todos os modelos disponíveis oferecem Internet ultrarrápida de 2Gbps e Sistema Operacional Windows 11. As configurações variam para atender a diferentes perfis de uso. O Casual atende quem busca desempenho para jogos populares que exigem pouco recurso gráfico ou títulos mais antigos e vem com 4GB de vGPU, 6vCPU, RAM de12GB e SSD de 256GB. O Elite é indicado para quem precisa explorar recursos gráficos em jogos com necessidade moderada e vem com 8GB de vGPU, 8vCPU, RAM de16 GB e SSD de 512 GB.  O Ultimate é a solução de alto desempenho capaz de proporcionar a melhor performance gráfica e jogabilidade com 16GB de vGPU, 8vCPU, RAM de16GB e SSD de 1024GB.

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A X-ONE, marca global de soluções de proteção para dispositivos móveis, acaba de lançar seu e-commerce oficial no Brasil. O movimento marca um passo estratégico na consolidação da marca no país, onde atua desde 2018 por meio de uma ampla rede de revendedores autorizados.

Reconhecida por seus produtos de alta performance (como películas, capas, cabos e carregadores) a X-ONE dá início a sua atuação no mercado B2C com uma expectativa de movimentar R$ 2,5 milhões em vendas até o final de 2025, sendo R$ 500 mil apenas no primeiro mês de operação.

O lançamento do e-commerce responde a uma demanda crescente de consumidores que enfrentavam dificuldade para encontrar os produtos em lojas físicas. A nova plataforma oferece uma experiência de compra fluida, responsiva e otimizada para dispositivos móveis, com navegação intuitiva e checkout simplificado. Os consumidores encontrarão de 400 a 600 SKU’s disponíveis, com opções para diferentes modelos de smartphones, cores, voltagens e necessidades de uso. O site aceita pagamentos via Pix e cartões de crédito das principais bandeiras, com entregas para todo o território nacional.

Veja também: Liderança que protege: o papel do CEO na segurança da informação

A loja virtual foi desenvolvida na plataforma Shopify, com investimentos robustos em UX, design mobile-first e práticas avançadas de SEO. A marca também prepara uma série de ações promocionais e de fidelização para o novo canal, incluindo frete grátis em compras acima de R$ 400, outlet com produtos selecionados e campanhas sazonais como Dia dos Pais, Black Friday e Natal. Entre os projetos em desenvolvimento, estão ainda um clube de assinatura e um programa de pontos com troca por produtos.

Com presença global em mais de 75 países e mais de 20 milhões de dispositivos protegidos, a X-ONE é pioneira em tecnologias de proteção extrema, com certificações internacionais e materiais com performance de nível militar. No Brasil, a empresa vem construindo desde 2018 uma sólida trajetória no mercado B2B, operando exclusivamente por meio de lojistas especializados, com uma base ativa de 700 a 1.200 parceiros mensais.

Além de expandir sua atuação, a chegada do e-commerce também impulsionará a marca nos ambientes digitais. A X-ONE inicia uma campanha robusta de marketing com foco em performance, mídia digital e marketing de influência, visando ampliar seu alcance e reforçar seu posicionamento no segmento premium de acessórios para smartphones.

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Em um mundo cada vez mais movido por dados, algoritmos e decisões em tempo real, a inovação deixou de ser uma opção para se tornar o diferencial competitivo mais decisivo no sucesso das empresas. É neste contexto que a TI INSIDE mais uma edição do Innovation Forum, no dia 28 de agosto, no WTC-SP, evento que reúne alguns dos principais especialistas e líderes em tecnologia para debater as transformações que estão moldando o futuro da TI — e dos negócios.

Se você é um profissional de tecnologia, inovação ou gestão, este é o seu evento.

O Innovation Forum foi pensado para conectar líderes visionários, promover troca de experiências e apresentar as aplicações reais e estratégicas da Inteligência Artificial (IA), automação e infraestrutura digital em grandes empresas. A programação contempla um dia inteiro de painéis de alto nível, com insights práticos e discussões provocativas.

Confira alguns dos destaques da programação:

? 9h | Como a IA pode revolucionar o atendimento ao cliente?

Descubra como chatbots inteligentes, automação de voz e análise preditiva estão transformando a experiência dos consumidores e otimizando operações.

? 10h | Empresas Autônomas: o futuro da gestão com IA e automação

Uma nova era de organizações que operam com mínima intervenção humana. É ficção científica? Não mais.

? 11h | Café de relacionamento

Momento ideal para fazer networking com pares, especialistas e líderes do setor.

? 11h30 | O Futuro do Consumo: inovação sob demanda

Como as empresas estão criando produtos e serviços moldados em tempo real às necessidades dos consumidores?

?? 12h30 | Intervalo de almoço

? 14h | Acelerando a inovação com IA: da ideia à execução

Tecnologia não é mais só planejamento — é ação. Veja como empresas estão testando e implementando IA em ciclos rápidos e eficazes.

? 15h | A infraestrutura digital como alavanca da inovação

Cloud, edge, conectividade e segurança: os pilares que sustentam o futuro da inovação digital.

? 16h | Café de relacionamento

? 16h30 | IA como diferencial competitivo: quem sai na frente, ganha?

Um painel provocador sobre as empresas que já estão colhendo resultados concretos ao investir em IA e inovação — e o que você pode aprender com elas.

O Innovation Forum da TI Inside é mais do que um evento — é um espaço para repensar o presente e preparar sua equipe, sua empresa e sua carreira para o futuro.

Garanta já sua inscrição e esteja entre os protagonistas da transformação digital. O futuro da inovação começa com você. Acesse o site do evento, ou fale com Andrea – 11-el.whatsapp 3183-4619. Desconto especial para grupos.

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