Branded content – Segurança, controle e produtividade. Esses três pilares foram essenciais para a Rede Amazônica — maior afiliada da Rede Globo — transformar sua operação digital após enfrentar vulnerabilidades graves e altos custos de TI. A adoção do Zoho Workplace foi o divisor de águas que permitiu proteger dados críticos, otimizar licenças e integrar a comunicação entre equipes distribuídas.

O ponto de ruptura: quando a TI não acompanha a demanda

Antes da mudança, a empresa usava dois provedores de e-mail e domínios distintos, dificultando a gestão e aumentando riscos. A ausência de autenticação em dois fatores, a fragmentação de dados e um incidente de fraude via e-mail corporativo acenderam o alerta.

Para atender diferentes necessidades, contratava fornecedores distintos para oferecer modelos digitais variados a cada equipe — da redação ao time técnico. Mas a solução gerava complexidade, pouca visibilidade, custos desnecessários e desperdício de licenças. Segurança

Centralização e segurança em primeiro lugar

Com o Zoho Workplace, a Rede Amazônica reuniu e-mail corporativo (Zoho Mail), chat (Zoho Cliq), armazenamento em nuvem (Zoho WorkDrive) e recursos administrativos em uma única plataforma com login unificado.

A adoção de Multi-Factor Authentication (MFA), criptografia e controles avançados deu à TI visibilidade total sobre logins e fluxos de e-mail, além da possibilidade de gerenciar usuários e desbloquear contas remotamente até pelo celular.

“Hoje consigo monitorar e administrar todo o ambiente de onde estiver. Temos segurança, controle e flexibilidade para ajustar permissões conforme o perfil de cada colaborador”, afirma Ridson Arruda, coordenador de TI.

Planos sob medida e ganhos imediatos

A empresa abandonou o modelo engessado e passou a adotar planos flexíveis, ajustados ao uso real de cada função. Os resultados vieram rápido:

• Menos licenças ociosas
• Mais controle sobre acessos
• Comunicação e colaboração integradas
• Ambiente digital mais ágil e fácil de administrar

A integração entre áreas ganhou velocidade, com documentos, chats e arquivos acessados de forma segura e centralizada, além de armazenamento escalável.

Suporte próximo e migração sem fricção

O suporte local em português foi decisivo. A migração de dados — incluindo caixas de e-mail com mais de 50 GB e 15 anos de histórico — ocorreu de forma segura e sem interrupções, graças ao backup centralizado da plataforma, que preservou a integridade das informações e reduziu o risco de perdas.

“Antes, para falar com o provedor, precisávamos abrir um ticket e esperar. Com a Zoho, o atendimento é online, em português, e muito rápido. No começo achei que estava falando com um chatbot, mas era uma pessoa real, que resolveu meu problema em minutos”, relata Fábio Brasil, gerente de TI.

A combinação de atendimento próximo e tecnologia de migração eficiente fez da transição um passo estratégico para a continuidade dos negócios.

Mais que tecnologia, um parceiro estratégico

Para a Rede Amazônica, a mudança para o Zoho Workplace foi mais que trocar de plataforma: foi garantir uma operação mais segura, integrada e preparada para crescer.

“Não virei apenas cliente, virei fã. Tivemos ganhos reais em segurança, produtividade e no relacionamento com o fornecedor. A Zoho entendeu nossa realidade e respondeu à altura”, reforça Fábio Brasil.

Por que o Zoho Workplace faz a diferença:

• Segurança corporativa com MFA e criptografia
• Flexibilidade de planos sob medida
• Integração total entre comunicação e colaboração
• Controle centralizado para TI
• Redução de custos sem perda de performance

Sua empresa também pode blindar dados, reduzir riscos e aumentar a produtividade sem desperdiçar recursos — assim como a Rede Amazônica.

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Garanta sua vaga no Forum TI Inside 2025, o principal evento que conecta líderes, especialistas e decisores em tecnologia, inovação e transformação digital no Brasil.

Em apenas um dia de evento (28 de agosto de 2025, no WTC Events Center, São Paulo), você mergulha em debates estratégicos sobre Inteligência Artificial, automação, infraestrutura digital e transformação disruptiva.

O evento reúne líderes como CIOs, VPs e diretoria de grandes empresas. proporcionando interação direta com quem define o futuro da tecnologia corporativa.

Veja alguns dos palestrantes confirmados:

– Bruno Venceslau (Brasilprev) e José Loureiro (Bradesco Seguros) discutem IA no atendimento ao cliente.

– Nancy Abe (dr.consulta) e Alberto Delgado (Volkswagen Financial Services Brasil) falam sobre empresas autônomas.

– Letícia Bretas (ADM), João Barcellos (Stone), Felipe Toazza (MadeiraMadeira) e Aydes Marques (Banco Carrefour) abordam inovação sob demanda.

– Igor Freitas (Cogna), Hugo Assis (Mapfre), Marcelo Melo (Rentcars), Marcio Vitale (Taking)  sobre execução de projetos com IA.

– Fernando Amaral (Visa do Brasil) sobre infraestrutura digital.

Conteúdo focado em aplicação prática

Painéis forma estruturados para discutir como aplicar IA, automação e inovação de forma concreta no dia a dia empresarial

Desde atendimento inteligente até gestão autônoma, consumo sob demanda, ciclo completo da inovação, infraestrutura e vantagem competitiva com IA generativa — uma programação robusta e abrangente

Oportunidades reais de parceria e negócios

Períodos reservados ao networking e café entre os painéis permitem promover contatos com especialistas e executivos responsáveis por inovação

Foco no público de TI e inovação

Ideal para profissionais de tecnologia, líderes de inovação, gestores de TI e executivos que querem liderar a era digital em suas instituições

Benefícios na inscrição

Há descontos especiais para grupos e vagas limitadas. Inscrever-se já e garanta sua  participação

Visite forumtiinside.com.br para ver a programação completa e fazer  sua inscrição ou entre em contato via WhatsApp (Andrea – 11 3138?4619) para mais informações e descontos.

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Branded content- O setor imobiliário responde por quase metade do consumo de energia elétrica no Brasil, conforme dados do Ministério de Minas e Energia (MME). Esse cenário se repete em países como Estados Unidos, China e diversas nações europeias, onde a dependência do gás natural — responsável por 36% do aquecimento dos edifícios — e a crise energética agravada pela necessidade de combustíveis fósseis russos ampliam o risco de pobreza energética.

Com metas climáticas cada vez mais urgentes, a União Europeia (UE) se organiza para reduzir em 55% as emissões de gases de efeito estufa até 2030 e alcançar a neutralidade de carbono até 2050. Entre as iniciativas adotadas, está a Diretiva 2024/1275, que estabelece políticas para a redução do consumo de energia e incentiva alternativas que contribuam com a preservação do meio ambiente.

Nesse contexto, a eficiência energética no setor torna-se uma prioridade estratégica. “Integrar energia renovável em prédios comerciais tem um duplo benefício: proporciona economia de custos e posiciona as empresas como líderes em práticas sustentáveis”, afirma Patrícia Cavalcanti, vice-presidente de Digital Energy e Power Products da Schneider Electric para a América do Sul.

A transição para prédios automatizados exige uma integração eficiente, confiável e testada de todos os dispositivos instalados, como iluminação, aquecimento, ventilação, ar-condicionado (HVAC), sistemas de energia e fontes renováveis. “Tecnologias avançadas de gestão predial possibilitam a captação simplificada de dados, sua interpretação e a automação do uso de energia com base em insights precisos”, explica Patrícia. “Com monitoramento contínuo, é possível otimizar o desempenho de sistemas como o HVAC e estender o ciclo de vida dos ativos”, completa.

Instalações mais eficientes

Um exemplo é o edifício da Faculdade Israelita de Ciências da Saúde Albert Einstein, em São Paulo, concebido para ser um marco arquitetônico com certificação Leadership in Energy and Environmental Design (LEED), concedida pela ONG United States Green Building Council. A companhia foi responsável por um projeto que incorpora tecnologias presentes em hospitais de referência mundial, com uso de machine learning e inteligência artificial aplicadas à sustentabilidade, eficiência energética, detecção de distúrbios elétricos e aprimoramento do conforto dos ocupantes.

Ainda podem ser citados outros projetos mais longevos da multinacional no Brasil, como seu próprio Centro de Distribuição Inteligente, em Cajamar (SP). “Seguindo nosso propósito, transformamos a unidade em um edifício“carbono zero” em 2020, adotando práticas focadas no uso racional de recursos naturais. Lá, operamos com 100% de energia renovável e evitamos emissões de 130 toneladas de CO? por ano, além de reduzirmos em, pelo menos, 30% o consumo de água e energia”, comenta a vice-presidente.

Máquinas inteligentes

Essa tendência transforma os imóveis em “máquinas inteligentes”, capazes de controlar o consumo de energia em tempo real com base em dados coletados por meio da internet das coisas (IoT). Essa abordagem permite ajustes conforme a demanda, identificação de desperdícios e melhorias substanciais na eficiência energética.

Dessa forma, é possível avançar rumo à neutralização de carbono, modernizando estruturas existentes por meio da conectividade entre sistemas e dispositivos já instalados. Além de representar um diferencial competitivo, iniciativas sustentáveis como a busca por certificações  e AQUA elevam o valor de mercado dos empreendimentos e fortalecem a imagem das marcas. O design biofílico, que incorpora elementos naturais aos ambientes, também ganha espaço por melhorar a iluminação natural, a eficiência térmica e o bem-estar dos ocupantes.

A escolha por caminhos mais sustentáveis na construção de ambientes demanda não apenas tecnologias, mas também a reformulação da mentalidade ao projetar, operar e modernizar cada espaço. A integração de sistemas, o uso inteligente de dados e a adesão a práticas ambientalmente responsáveis transformam as construções em agentes ativos da transição energética. Quando governos, empresas e instituições se unem nesse propósito, criam um ecossistema mais robusto, eficiente e preparado para enfrentar os desafios climáticos do presente e os que ainda estão por vir.

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A inteligência artificial chegou a um novo patamar. Se antes os sistemas de IA se limitavam a responder comandos ou gerar conteúdo sob demanda, agora estão ganhando mais autonomia e aprendendo a agir, literalmente. Os agentes de IA (também chamados de Agentic AI) avançam a passos largos, definindo a próxima fronteira dessa tecnologia ao combinar maior poder de síntese de dados e capacidades aprimoradas de tomada de decisão, execução de tarefas e interação com múltiplas ferramentas com o mínimo de intervenção humana.

Com foco no comportamento orientado a objetivos específicos, os agentes de IA realizam tarefas a partir de uma lista de etapas que executam de forma autônoma. “Os agentes de AI estão ajudando a romper a barreira entre interação e execução. Com eles, não só automatizamos processos, mas ampliamos a capacidade cognitiva das organizações. Os agentes são altamente capazes de se conectar a aplicativos já existentes, acelerando a inovação”, afirma Gilson Magalhães, vice-presidente e general manager para a América Latina da Red Hat.

Do prompt à ação

Agentes de IA podem ajudar organizações que estão começando a explorar a IA generativa a identificar benefícios mensuráveis para seus negócios. Se a IA generativa prioriza a criação, os agentes de IA se concentram na ação. A IA generativa cria novos conteúdos usando técnicas de aprendizado profundo, enquanto a intenção dos agentes é criar um sistema focado em ações autônomas e autodirigidas, sem instruções explícitas, guiadas por mecanismos de controle.

Por exemplo, um agente de IA pode criar seus próprios prompts e resultados adicionais com base nas informações às quais tem acesso. “Antes, a IA apenas respondia. Agora, ela age. Esse comportamento orientado a metas está impulsionando a produtividade e permitindo uma tomada de decisão mais rápida e embasada”, diz Victoria Martinez, gerente de inteligência artificial da Red Hat para a América Latina.

No final do ano passado, o Gartner apontou a Agentic AI como uma das principais tendências tecnológicas para 2025, colocando-a como estratégia número 1 para os líderes de TI que querem moldar o futuro com inovação responsável. Segundo a empresa, até 2028, 33% dos aplicativos de software corporativo incluirão Agentic AI, permitindo que 15% das decisões de trabalho do dia a dia sejam tomadas de forma autônoma.

Mas por que esses agentes estão atraindo tanta atenção do mercado? A resposta vem com os inúmeros benefícios que podem trazer. Segundo um estudo da PwC, esta tecnologia pode aumentar significativamente a vantagem competitiva de uma organização ao automatizar fluxos de trabalho complexos, reduzir custos operacionais e melhorar os processos de tomada de decisão. Projetados para se adaptar a um ambiente de negócios em constante mudança, impulsionam a produtividade, além de prever tendências e preferências dos clientes, permitindo que as empresas adaptem suas estratégias proativamente.

Os agentes de IA podem ser usados em diferentes situações. Nas operações empresariais podem ajudar a gerenciar cadeias de suprimentos, detectar bloqueios, recalcular rotas logísticas e ajustar processos. Já na saúde, permitem interagir com pacientes, realizar planos de tratamento, reduzir o tempo de resposta e diminuir o custo operacional, mantendo um atendimento personalizado. “Nas operações financeiras pode realocar fundos automaticamente com base em déficits de liquidez previstos, acelerando a tomada de decisões empresariais. Até na cibersegurança eles são relevantes, podendo monitorar tráfego de rede, detectar problemas e responder a ameaças em tempo real”, afirma Sandra Vaz, Country Manager da Red Hat Brasil.

Autonomia com responsabilidade

No entanto, para organizações que buscam tomar decisões críticas com base em dados privilegiados e permitir que agentes inteligentes executem operações de forma autônoma, ter a infraestrutura certa é essencial. “Para aproveitar ao máximo uma solução de Agentic AI, especialmente quando os dados são distribuídos em ambientes on-premises e na nuvem, é necessária uma plataforma de IA híbrida. Essa arquitetura não só garante o controle e a segurança de dados sensíveis, como também possibilita a interoperabilidade e a autonomia necessárias para que os agentes atuem de forma eficaz e em tempo real”, explica María Bracho, CTO da Red Hat para a América Latina.

Veja também: Executivas do Bradesco falam sobre como acelerar a inovação com IA e a importância da infraestrutura na estratégia digital

É justamente neste contexto que entra a Red Hat. Com suas soluções open source, a empresa tem apostado no Red Hat AI, portfólio de produtos e serviços projetados para acelerar o desenvolvimento e a implantação de soluções de inteligência artificial na nuvem híbrida. O Red Hat AI oferece uma plataforma empresarial para treinamento e inferência de modelos, que proporciona mais eficiência, uma experiência simplificada e flexibilidade para implantar em qualquer lugar na nuvem híbrida.

“Essa plataforma inclui o Red Hat Enterprise Linux® AI, que pode ser usado para o ajuste fino dos LLMs e SLMs necessários nos fluxos de trabalho de agentes. E também o Red Hat OpenShift® AI, uma plataforma unificada onde aplicativos, modelos e agentes podem trabalhar em harmonia. Além disso, o aprendizado adaptativo e raciocínio que os agentes de IA utilizam podem ser controlados por meio dos recursos de MLOps do OpenShift”, explica a executiva.

O Red Hat AI também ajuda as organizações a desenvolver os frameworks para criar fluxos de trabalho e escalar os agentes de IA. Mas para isso é essencial que a inferência seja feita com eficácia, segurança e responsabilidade.

Inferência como motor da execução

A inferência é a fase operacional da IA ??na qual o modelo pode aplicar o que aprendeu durante o treinamento, gerando resultados ou tomando decisões com base em novos dados. Essa habilidade de inferir ajuda em tarefas práticas do cotidiano, como comparar históricos de pacientes na área na saúde, aumentar a segurança de carros autônomos ou detectar fraudes em sistemas financeiros. Na Agentic AI, tem papel fundamental, já que os agentes precisam ser bem treinados para que funcionem com eficiência.

Há porém grandes desafios nessa jornada: executar inferências de IA requer escala, recursos e custos. Nesse sentido, o uso de ferramentas como o vLLM – um servidor de inferência que acelera a produção de aplicações com IA generativa – tem sido fundamental.

O vLLM é uma biblioteca de código aberto que ajuda modelos LLMs a fazer cálculos com mais eficiência. Capaz de processar grandes volumes de dados com menos recursos computacionais, o vLLM ajuda a viabilizar aplicações escaláveis e seguras. “Com vLLM, conseguimos aumentar a velocidade e reduzir os custos da inferência, o que é essencial para agentes de IA. Além disso, a abordagem open source garante transparência e inovação constante”, pontua Victoria Martinez.

Impacto real, transformação tangível

De agências governamentais a corporações multinacionais, os agentes de IA já estão remodelando processos, oferecendo respostas mais rápidas, tomando decisões baseadas em dados e transformando a experiência do usuário. Segundo projeções do Gartner, até 2029 a Agentic AI será responsável por resolver 80% dos problemas comuns de atendimento ao cliente sem intervenção humana, reduzindo os custos operacionais em 30%.

A Agentic AI não apenas promete, mas entrega produtividade, eficiência e vantagem competitiva. Na intersecção entre execução autônoma, inferência de IA e plataformas abertas, está surgindo uma nova era da inteligência artificial. “O futuro da IA está na colaboração entre agentes inteligentes, infraestruturas abertas e modelos adaptáveis. Estamos apenas começando a explorar seu potencial transformador”, conclui Gilson Magalhães. E isso, definitivamente, muda tudo.

FORUM TI INSIDE DISCUTE O IMPACTO DA IA NOS NEGÓCIOS

Dia 28 de agosto, no WTC-SP, a TI Inside promove a 2ª edição do Innovation Forum, com uma grade de painéis discutindo o impacto da Inteligência Artificial em grandes empresas de diferentes segmentos. Uma oportunidade  de você conhecer realmente as experiências das empresas na adoção de IA.

Veja a grade e informações para inscrição no site do evento.

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A Helisul firmou um acordo com o SENAI CIMATEC para o desenvolvimento da primeira aeronave agrícola autônoma híbrida do país. O projeto será executado no CIMATEC Aeroespacial, localizado no Parque Industrial Tecnológico Aeroespacial da Bahia (PITA-BA), em Salvador.

A iniciativa, com investimento estimado em R$ 50 milhões, prevê a conversão da aeronave R44 Robinson para um sistema de propulsão híbrido, combinando motor a explosão com etanol e motor elétrico.

O modelo substituirá o combustível convencional AVGAS e se integrará a iniciativas ligadas ao uso de combustíveis sustentáveis para aviação (SAF).

Veja também: Executivas do Bradesco falam sobre como acelerar a inovação com IA e a importância da infraestrutura na estratégia digital

Além do SENAI CIMATEC, participam do projeto os parceiros ROTOR, MagniX, BNDES e FINEP, com apoio do Governo da Bahia, Ministério da Defesa e Força Aérea Brasileira.
A implantação ocorrerá em duas etapas.

Na primeira fase, a Helisul Engenharia, do Grupo Helisul, atuará com uma equipe alocada no CIMATEC Aeroespacial para condução de estudos técnicos e desenvolvimento dos protótipos. Em seguida, será construída uma unidade operacional da empresa em uma área de 3.400 m² dentro do parque tecnológico.

O projeto deve gerar 32 empregos diretos, com a contratação de engenheiros, técnicos, pesquisadores e estudantes. A aeronave será voltada para pulverização agrícola de precisão, com foco na redução do uso de insumos e diminuição de impacto ambiental.

Segundo a Helisul, o objetivo é consolidar um modelo operacional para a aviação agrícola baseado em autonomia, eficiência energética e menor emissão de poluentes. Para o SENAI CIMATEC, a parceria representa o início das operações industriais no PITA-BA, com a instalação de um centro de engenharia e desenvolvimento da Helisul dentro do campus, e perspectiva futura de implantação de processos de fabricação no estado.

A iniciativa visa ainda fortalecer a cadeia produtiva aeroespacial nacional e posicionar o Brasil no desenvolvimento de soluções em mobilidade aérea voltadas ao setor agrícola.

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Com mais de 84 milhões de processos em tramitação e um crescimento médio anual de 10% no número de ações, o sistema judiciário brasileiro enfrenta um dos maiores desafios de eficiência do mundo. Segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), seriam necessários mais de dois anos para zerar o estoque atual de processos, mesmo sem a entrada de novos casos. A situação se agrava com o volume crescente de provas audiovisuais, que demandam tempo e recursos humanos para análise e transcrição.

Diante desse cenário, o Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS) implementou uma solução baseada em inteligência artificial generativa, desenvolvida pela Xertica.ai, empresa especializada em transformação digital na América Latina. A ferramenta reduziu em até 90% o tempo necessário para a análise de vídeos, liberando os promotores de tarefas operacionais e permitindo uma atuação mais estratégica.

A necessidade de mudança era urgente. Em 2023, o MPRS registrou mais de 300 mil novos casos criminais. A estrutura operacional, limitada e ainda bastante manual, não acompanhava o ritmo. Em um caso emblemático, dois dias de depoimentos gravados em vídeo permaneceram anos sem degravação, e o julgamento só ocorreu após a prescrição dos crimes.

“A adoção dessa solução marca uma nova fase na atuação do Ministério Público gaúcho. A inteligência artificial tem nos ajudado a acelerar a tramitação de casos complexos, reduzir gargalos operacionais e garantir uma atuação mais eficiente e transparente em defesa da sociedade”, afirma João Claudio Sidou, Subprocurador-Geral de Justiça de Gestão Estratégica do MPRS e responsável pelo projeto.

Selecionada por meio de edital público, a solução da Xertica.ai venceu quatro das cinco frentes propostas e foi construída em conjunto com os promotores, servidores e técnicos do MPRS. A implementação priorizou a experiência do usuário, com uma interface simples, integração à intranet do órgão e autenticação via Active Directory.

Entre os recursos estão a transcrição automática com diarização, resumos automáticos de depoimentos, identificação de contradições, extração de teses defensivas, análise de sentimentos e vieses cognitivos, etiquetas jurídicas inteligentes, chatbot jurídico treinado com dados do próprio MPRS, além de funcionalidades de localização de endereços integradas ao Google Maps. A solução opera sobre a infraestrutura da Google Cloud Platform, garantindo escalabilidade, segurança e confiabilidade.

De novembro de 2024 a maio de 2025, mais de 23.400 vídeos foram processados, o que representou uma economia de mais de 11.500 horas de trabalho humano. Promotores relatam que agora chegam às audiências mais preparados, com acesso a análises automáticas e trechos relevantes previamente destacados.

Além dos recursos voltados para vídeo, a tecnologia inclui o DANG (Document Augmentation Next Generation), que conecta o Google Workspace a dados internos e externos, inclusive sistemas legados, permitindo pesquisas jurídicas e análises diretamente no ambiente de edição de documentos. A automação de tarefas como geração de documentos e colaboração em tempo real tem sido um diferencial na rotina dos servidores.

“A Xertica.ai foi mais do que um fornecedor tecnicamente competente. Foi uma parceira estratégica, que entendeu o desafio do Ministério Público e trabalhou incansavelmente até superá-lo”, destaca Sidou.

Para Gustavo de Paula, Country Manager da Xertica.ai no Brasil, o projeto com o MPRS representa um marco no uso de IA no setor público. “Ao reduzir drasticamente o tempo de análise de provas audiovisuais e permitir decisões mais assertivas, contribuímos não apenas para a agilidade dos processos, mas também para sua equidade e transparência”, afirma.

Ele aponta, ainda, que a IA responde à crescente demanda por Justiça, diante de uma estrutura que não acompanhou esse crescimento. “A inteligência artificial preenche essa lacuna ao automatizar tarefas operacionais, permitindo que os profissionais se concentrem nas decisões realmente estratégicas.”

A solução já impacta diretamente mais de 35 milhões de cidadãos e pode ser replicada por outras instituições do sistema de justiça em todo o país. “Nosso propósito é mostrar como a tecnologia pode ter um impacto social positivo. Essa iniciativa comprova que é possível modernizar estruturas públicas, preservar direitos e aproximar a justiça da população”, completa Gustavo.

A Xertica.ai também atua com soluções de IA em áreas como saúde, educação, meio ambiente, segurança pública e finanças. A empresa acredita que, aplicada de forma ética e inclusiva, a GenAI pode transformar positivamente diversos setores. “Estamos apenas no começo de uma nova era. A inteligência artificial deve ser uma força para o bem, e nosso compromisso é continuar desenvolvendo soluções que contribuam para uma sociedade mais justa, humana e sustentável”, conclui o executivo.

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