Mobile › Diario Tech News https://diariotechnews.com.br Suas notícias diárias em alta de tecnologia! Tue, 02 Dec 2025 18:58:13 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9 https://diariotechnews.com.br/wp-content/uploads/2025/05/cropped-miniatura-site-32x32.png Mobile › Diario Tech News https://diariotechnews.com.br 32 32 Anbernic revela o RG477V, novo portátil com design de Game Boy para emular jogos retrô https://diariotechnews.com.br/anbernic-revela-o-rg477v-novo-portatil-com-design-de-game-boy-para-emular-jogos-retro/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=anbernic-revela-o-rg477v-novo-portatil-com-design-de-game-boy-para-emular-jogos-retro Tue, 02 Dec 2025 18:58:13 +0000 https://www.adrenaline.com.br/?p=637969 RG477V agora é oficialAnbernic RG477V é uma versão vertical do RG477M, chegando em breve em duas opções de cores

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A Anbernic é uma das principais competidoras da Ayaneo no segmento de portáteis baseados em Android para rodar jogos retrô. E a empresa agora chama a atenção para o RG477V, seu próximo handheld com o formato do Game Boy, mas visual moderno e controles atualizados para jogos um pouco mais recentes.

O vídeo abaixo mostra a primeira confirmação oficial do Anbernic RG477V. Podemos ver que o produto traz um visual mais “clean” do que sua versão anterior, o RG406V, também incorporando um design considerado mais premium, com vidro cobrindo a parte da frente e maior tamanho.

O teaser para o novo produto revela as cores em que ele estará disponível no lançamento. Além do tradicional preto com botões coloridos na frente, teremos uma versão em cinza que imita as cores do Game Boy original da Nintendo.

Imagem do Anbernic RG477V em duas cores
Fonte: Anbernic

São quatro botões frontais, alavancas analógicas e outros quatro botões “superiores”, que na verdade ficam alojados na parte de trás do aparelho, numa solução que a Anbernic usa há tempos em seus dispositivos verticais. Também podemos ver um slot para cartão microSD, que deve ajudar a carregar novas ROMs de jogos para o portátil emular.

Anbernic ainda não fala oficialmente de especificações

Temos um vídeo bem curto de confirmação para o Anbernic RG477V, que não revela nenhum detalhe técnico do aparelho. No entanto, podemos fazer previsões.

Novo portátil em preto
Fonte: Anbernic

Uma vez que o RG477V é a versão vertical do RG477M, o site RetroHandhelds espera que as especificações continuem as mesmas entre os dois modelos, o que parece uma aposta segura.

Isso significa uma tela de 4,7” de 120Hz com resolução 1280 x 960p. O processador seria um MediaTek Dimensity 8300, acompanhado de 8GB ou 12GB de memória RAM. A capacidade interna seria de 128GB ou 256GB dependendo do modelo, e a bateria avantajada de 5.300mAh. O sistema operacional ficaria por conta do Android 14.

Leia mais:

O tempo dirá se a Anbernic pretende alguma alteração de hardware, e quanto a empresa pretende cobrar para a nova versão de seu portátil.

Fonte: Adrenaline - Leia mais

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Sete em cada dez transações no Brasil são por aproximação https://diariotechnews.com.br/sete-em-cada-dez-transacoes-no-brasil-sao-por-aproximacao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=sete-em-cada-dez-transacoes-no-brasil-sao-por-aproximacao Wed, 30 Jul 2025 21:44:52 +0000 https://tiinside.com.br/?p=501939 A Visa identificou que quase 70% das transações com cartão no Brasil já são feitas por aproximação. Entre março de 2024 e março de 2025, a modalidade apresentou crescimento de quase 40% no volume de transações, consolidando-se como parte do dia a dia d...

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A Visa identificou que quase 70% das transações com cartão no Brasil já são feitas por aproximação. Entre março de 2024 e março de 2025, a modalidade apresentou crescimento de quase 40% no volume de transações, consolidando-se como parte do dia a dia da população e evidenciando o avanço acelerado dos meios de pagamento digital no país.
Os indicadores revelaram aumento também no ticket médio das transações por aproximação, que cresceu 6% em março de 2025, em comparação ao mesmo mês do ano anterior, refletindo a consolidação da confiança dos consumidores em utilizar essa tecnologia em compras de maior valor.
1111A adoção se reflete com mais força nos grandes centros urbanos, impulsionando a maturidade digital tanto do varejo quanto da população. Entre as capitais, São Paulo aparece em destaque. A cidade concentra 10% do total nacional dessas transações e responde por 40% das movimentações entre as 10 cidades com maior volume. A seguir, aparecem Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte, que juntas somam 14% do top 10.
Crescimento em diferentes setores
A mobilidade urbana é um dos setores que mais impulsiona o uso da aproximação no país. Disponível em modais como metrôs, trens, ônibus, pedágios e estacionamentos a aceitação da modalidade na mobilidade urbana usa tecnologia proprietária da Visa, desenvolvida no hub de inovação da companhia, o LabGarage, localizado no Cubo Itaú, em São Paulo. A solução é totalmente agnóstica, permitindo também transações com outras redes de pagamento.
O crescimento também é perceptível nos segmentos mais populares entre os setores varejistas. De acordo com análise da Visa baseada em transações processadas pela empresa em março de 2025, os supermercados responderam por 20% do total, seguidos por postos de gasolina (8%), restaurantes (7%), fast food (7%) e farmácias (5%). Outros modelos de varejo, como papelarias, lojas de presentes, petshops, entretenimento e itens automotivos, representaram 31%. Esses segmentos somam quase 80% do total das transações por aproximação naquele mês, evidenciando o uso cotidiano da tecnologia em diferentes categorias de consumo.
“A tecnologia de pagamento por aproximação facilita a rotina das pessoas e tem transformado a experiência de consumo. Na Visa, buscamos tornar essas transações cada vez mais seguras e fluidas, contribuindo para a confiança dos consumidores e para a digitalização do varejo brasileiro. A segurança também é um fator importante nessa consolidação, os dados da Visa mostram que os índices de fraude com os pagamentos por aproximação são baixos e até menores em relação às transações realizadas com chip”, afirma Fernando Amaral, vice-presidente de Soluções e Inovação da Visa do Brasil. A Visa processou sua primeira transação por aproximação no Brasil em 2008 e, desde então, tem desenvolvido soluções que ampliam a segurança e a praticidade da modalidade, oferecendo mais agilidade e segurança tanto para consumidores quanto para estabelecimentos.

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Metade da população de São Paulo já utiliza aplicativos para compras https://diariotechnews.com.br/metade-da-populacao-de-sao-paulo-ja-utiliza-aplicativos-para-compras/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=metade-da-populacao-de-sao-paulo-ja-utiliza-aplicativos-para-compras Mon, 28 Jul 2025 22:48:21 +0000 https://tiinside.com.br/?p=501791 O avanço das tecnologias digitais e o acesso ampliado à internet vêm transformando os hábitos de consumo em São Paulo. A nova edição do levantamento Seade SP TIC revela que, em 2025, metade da população do Estado utiliza aplicativos para compras ou con...

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O avanço das tecnologias digitais e o acesso ampliado à internet vêm transformando os hábitos de consumo em São Paulo. A nova edição do levantamento Seade SP TIC revela que, em 2025, metade da população do Estado utiliza aplicativos para compras ou contratação de serviços on-line. O dado, estável desde 2023, confirma a consolidação dessa modalidade de consumo que alia conveniência, mobilidade e acesso a uma variedade de produtos e serviços de forma instantânea. A pesquisa foi realizada com uso de URA (Unidade de Resposta Audível), método remoto que possibilita agilidade na coleta e ampla cobertura.

O estudo mostra que a adesão ao consumo digital é maior na capital (53%), mas também expressiva no interior (47%). O perfil do consumidor por aplicativo também chama atenção: são, majoritariamente, pessoas nas faixas etárias mais jovens, com ensino superior e renda familiar acima de dez salários mínimos. Já a prática é menos habitual entre pessoas com ensino fundamental, rendimentos inferiores e de 60 anos ou mais.

Veja também: Liderança que protege: o papel do CEO na segurança da informação

“A diferença no consumo entre capital e interior pode ser explicada pela dinâmica desse modelo de negócio, que requer mercado consumidor mais amplo e concentrado geograficamente, o que é requisito para a viabilidade econômica das plataformas de aplicativos”, conforme análise da Fundação Seade. Além disso, “as compras por aplicativos se tornam uma opção pela conveniência de realizar transações em qualquer horário e lugar, facilidade de usar smartphones, além de promoções exclusivas, bonificação por fidelidade e a variedade de produtos e serviços disponíveis”.

Outro aspecto relevante é a predominância do celular como dispositivo de compra. O aparelho é usado por oito em cada dez adeptos do consumo por aplicativo. Quanto às formas de pagamento, o cartão de crédito ainda lidera, no entanto o Pix vem ganhando tração, principalmente entre consumidores com menor escolaridade e renda familiar de até um salário-mínimo. No triênio 2023-2025, o pagamento por Pix saltou de 19% para 27% entre os consumidores por aplicativo.

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Itaú Empresas cria banco desenhado para empreendedores https://diariotechnews.com.br/itau-empresas-cria-banco-desenhado-para-empreendedores/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=itau-empresas-cria-banco-desenhado-para-empreendedores Mon, 21 Jul 2025 21:01:45 +0000 https://tiinside.com.br/?p=501264 O Itaú Empresas anuncia o Itaú Emps, um banco inteligente e seguro criado sob medida para os pequenos empreendedores que buscam autosserviço, experiência prática e personalizada e apoio na gestão financeira de suas empresas. Em um app sem cobrança de m...

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O Itaú Empresas anuncia o Itaú Emps, um banco inteligente e seguro criado sob medida para os pequenos empreendedores que buscam autosserviço, experiência prática e personalizada e apoio na gestão financeira de suas empresas. Em um app sem cobrança de mensalidade, ele entrega os produtos e serviços imprescindíveis para esse público, passando por pagamentos e recebimentos, além de integração com adquirência e crédito.

O uso de Inteligência Artificial generativa é um grande diferencial do Itaú Emps: por meio dela, os empreendedores têm acesso a uma assessoria contextualizada e personalizada que tira dúvidas, traz informações de negócio e apoia na gestão – em uma experiência disponível 24/7.

O Itaú Emps faz parte do ecossistema do Itaú Empresas – segmento do Itaú Unibanco voltado ao atendimento de pequenas e médias empresas – focado inicialmente em negócios de sócio único cujo faturamento varia, em média, entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões anuais.

A combinação de uma prateleira sob medida para esse público, com um app leve e uso de IA generativa, permitiu a criação de um modelo de negócio escalável, com custo de servir adequado, que permitirá a expansão da proposta de valor consultiva do Itaú Empresas para uma nova faixa de empreendedores.

Veja também: Executivas do Bradesco falam sobre como acelerar a inovação com IA e a importância da infraestrutura na estratégia digital

Em um cenário econômico no qual um terço da população adulta brasileira está envolvida com o empreendedorismo*, o Itaú Emps foi criado para atender à imensa diversidade de pequenos negócios e profissionais autônomos que exigem soluções cada vez mais contextualizadas às suas particularidades; um público que reúne características e necessidades tanto de pessoa física quanto do universo de PMEs, o que exige uma abordagem nova e especializada.

A IA generativa é o grande viabilizador dessa proposta, oferendo hiperpersonalização dentro do contexto de cada cliente, para auxiliá-los em seus desafios, dúvidas e tomadas de decisões diárias. Apoia em resultados de entradas e saídas, análise e comparação de performance das vendas via adquirência, precificação, gestão de fluxo de caixa e de custos. No futuro, estará inserida também nas jornadas transacionais, trazendo mais agilidade nas interações, e presente em temas como modelagem de crédito.

A pesquisa “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro”, realizada pela Quaest para o Itaú Emps, revela que, apesar de haver perfis muito diversos na relação com as finanças, há um ponto em comum aos empreendedores brasileiros: a busca por mais independência, otimização de tempo e a percepção de que inovar é essencial para manter o negócio ativo.

Eles buscam um banco que se adeque ao seu dia a dia e que ofereça apoio em questões como controle de custos e gestão – a maioria ainda faz seus controles financeiros de forma tradicional, seja em cadernetas ou planilhas. O estudo mostra, portanto, uma oportunidade clara: empreendedores buscam soluções financeiras que aliem tecnologia, apoio consultivo e segurança como pilares fundamentais.

O Itaú Emps possui uma prateleira de produtos customizada, com jornadas desenhadas exclusivamente com o que esse empreendedor mais precisa. Na frente de pagar e receber, oferece Pix ilimitado gratuito e a integração com a adquirência, com todas as informações da laranjinha, a maquininha do Itaú, no aplicativo – além do pagamento de boletos, tributos, concessionárias (água, luz etc.), todos os produtos financeiros para as necessidades do dia a dia.

Em crédito, traz os produtos que mais são utilizados por esse perfil de empreendedores – incluindo limite da conta, cartão de crédito e Pronampe. A prateleira é complementada por um atendimento humano quando necessário, em caso de problemas, a 30 segundos de distância.

“Esses líderes de negócio são protagonistas de muitos papéis na rotina de suas empresas, inclusive em áreas fora de sua especialidade, e ambicionam um crescimento que precisa de muita eficiência. Nesse contexto, soluções que liberem seu tempo e o apoiam na tomada de decisão são fundamentais para que ele possa crescer com sustentabilidade.

O Itaú Emps foi cocriado com esses empreendedores, que nos ajudaram a desenvolver uma solução financeira inteligente, prática e segura, conectada com o seu dia a dia. Ela resolve as principais demandas do negócio direto pelo celular e ainda oferece apoio estratégico nos desafios. Seguimos aprendendo com eles, evoluindo e ajustando a oferta conforme suas necessidades”, explica Pedro Prates, diretor do Itaú Emps.

A segurança também é um pilar importante, especialmente em um contexto de escalada das fraudes e golpes direcionados às pequenas e médias empresas. Todos os investimentos já feitos em tecnologia de segurança pelo banco – que dobraram apenas no ano passado – são fundamentais para o Itaú Emps, e seus clientes poderão contar com a solidez e robustez da instituição em um tema relevante para os empreendedores.
Clientes que têm o perfil e interesse no Itaú Emps podem solicitar a abertura de conta pelo aplicativo disponível na Apple Store e Play Store, em uma experiência que leva cerca de três minutos.

Escalabilidade com custo de servir 

O Itaú Emps faz parte da estratégia do Itaú Empresas, que no último ano reposicionou sua proposta de valor com foco em apoio consultivo e de planejamento para pequenas e médias empresas.

A iniciativa nasce como resposta à necessidade de escalar esse atendimento, com um modelo sustentável e acessível para milhões de pequenos empreendedores – como restaurantes, mercearias e mecânicas – e profissionais autônomos como médicos, advogados e freelancers, entre outros.

Voltado a quem prioriza autosserviço e soluções bancárias inteligentes, seguras e sem mensalidade, o Itaú Emps atende um perfil de empreendedor cujo faturamento vai, em média, de R$ 200 mil a R$ 3 milhões por ano. Por enquanto, está disponível para empresas que tenham único sócio – empresas com múltiplos sócios poderão abrir conta até o fim do ano. Em 2026, microempreendedores individuais (MEIs) também poderão utilizar o banco.

“Criamos um modelo escalável que une tecnologia e IA generativa conversacional e contextualizada aos ativos únicos que fazem do Itaú o melhor banco para as PMEs – modelagem de crédito, segurança, dados. Estamos construindo um banco voltado para uma faixa de empreendedores que, até agora, não contava com uma proposta específica no mercado. Por meio da tecnologia e inovação vamos escalar a consultoria especializada para um público potencial de milhões de empreendedores, com um custo de servir adequado e precificação competitiva para esse perfil”, explica Prates.

O novo modelo chega para complementar as propostas de valor do Itaú Empresas e do Itaú BBA – juntos, os três segmentos permitem ao Itaú acompanhar o crescimento das empresas em todas as suas fases. “Fazemos isso com a solidez de uma instituição centenária e a agilidade de uma empresa de tecnologia. Com essa visão estratégica, garantimos que cada empresa receba a solução mais adequada ao seu perfil e momento, estando presente em todo o seu ciclo de vida e atuando como parceiro estratégico em um mercado dinâmico e competitivo – por meio do ecossistema PJ mais completo do Brasil”, complementa o executivo.

IA Generativa combinada ao histórico de dados do banco sobre cliente e mercado

A IA generativa do Itaú Emps é mais uma solução da Inteligência Itaú, plataforma de inteligência artificial multiagentes do Itaú voltada para interações com clientes. Ela conta com múltiplos agentes de IA capazes de atender a necessidades específicas de forma automatizada, com base em diferentes perfis, demandas e comportamento.

O que diferencia a Inteligência Itaú de outras instituições financeiras plugadas a modelos avançados de linguagem (LLMs) é o acesso ao conjunto de dados proprietários do Itaú Unibanco – dezenas de petabytes reunidos ao longo dos anos –, além da segurança do conglomerado. Essa visão do mercado, aliada aos dados financeiros do próprio cliente, são os componentes que tornam a IA generativa do Itaú Emps única no segmento de clientes pessoa jurídica.

“Estamos em uma nova era de experiência, com produtos mais simples e intuitivos. O agente de IA do Itaú Emps atua como um assessor para que as empresas sejam mais eficientes. Foi customizado com base em décadas de dados reais de empresas de todos os portes e setores e em todo conhecimento e visão que o Itaú Unibanco tem do mercado e de gestão financeira. Ao traduzir todo esse conteúdo técnico em interações claras e acessíveis em uma conversa, oferece orientações práticas, previsões, alertas, ajudando os empresários a tomarem decisões mais informadas e estratégicas com segurança”, explica Carlos Eduardo Mazzei, diretor de tecnologia do Itaú Unibanco.

Atualmente, a Inteligência Itaú aplicada no Itaú Emps permite que os clientes interajam em uma experiência conversacional e personalizada, mostrando visão de entradas e saídas da conta, análises e comparativos de vendas da laranjinha e suporte em precificação, gestão de fluxo e custos – tudo baseado nas informações financeiras do cliente. Em breve, a personalização será expandida para atuar de forma ainda mais integrada e conveniente em seções como extrato, fluxo de caixa, crédito, adquirência e cartão. Até o final do ano, permitirá integração das jornadas no aplicativo e terá capacidade para apoiar as PMEs na contratação de produtos.

A IA generativa de Itaú Emps segue os princípios da IA responsável, passando por rigorosos testes de times multidisciplinares e profissionais certificados para identificar riscos, mitigar vieses e alucinações, além de corrigir falhas. Meticulosamente elaborada para atender às necessidades dos clientes, a solução está em constante evolução a partir de seus feedbacks, garantindo interação contextual e responsável, com protocolos de segurança, ética e privacidade do banco.

“Somos pioneiros em colocar a IA Generativa nas mãos de nossos clientes para apoiá-los na gestão de suas finanças. Nosso diferencial não é apenas a tecnologia, mas conhecer profundamente o negócio de cada cliente, entender seus desafios e oferecer soluções que realmente façam sentido — com inteligência, escala e proximidade. Uma IA personalizada pelo Itaú para entender a realidade do empreendedor e apoiá-lo no seu dia a dia – com a expertise, dados, testes de viés e guardrails de segurança do banco, e um tom de voz e relevância desenhado para os empreendedores”, explica Mazzei.

Inovação é fator chave para alavancar negócios, diz pesquisa da Quaest

Entre 14 de maio e 2 de junho, a Quaest realizou uma pesquisa inédita encomendada pelo Itaú Emps, ouvindo 600 empreendedores de todo o Brasil com faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões. Com margem de erro de 4 pontos percentuais e 95% de nível de confiança, o estudo “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro” revela que a inovação é vista como essencial para a continuidade e relevância dos pequenos negócios.

Os empreendedores já reconhecem o valor da tecnologia na otimização de processos e no relacionamento com clientes, e enxergam na inovação um motor para o crescimento. Ainda assim, muitos enfrentam dificuldades em aplicar soluções tecnológicas no dia a dia, especialmente na gestão financeira.

Quase metade dos entrevistados (49%) tem como meta principal o aumento do faturamento, mas há também forte preocupação com estruturação e expansão (18%), indicando que muitos negócios estão em transição entre o momento da sobrevivência e o desejo de consolidação.

“Mesmo com objetivos ambiciosos, a maioria ainda faz o controle financeiro de forma tradicional, com anotações em cadernetas (16%), planilhas simples (23%) ou apoio do contador (23%) – que oferece um controle mais pontual e voltado a tributos do que um olhar de apoio à gestão e ao crescimento. As principais necessidades apontadas na gestão financeira são controle de custos (17%) e orientação na tomada de decisões (15%). Isso revela um grande espaço – e inclusive demanda – para soluções que combinem tecnologia e apoio consultivo”, explica Nathália Porto, diretora da Quaest.

A grande maioria (4,7 de 5) concorda que para ser relevante é preciso inovar e gostaria de ter mais apoio nos desafios de negócio. Nesse cenário, a IA generativa aparece como um potencial ganho trazendo inovação com aplicações diretas na otimização de tarefas e de tempo, já fazendo parte da rotina de 44% dos empreendedores do Brasil.

Entre os entrevistados que usam IA em suas empresas, a maior parte explora possibilidades em soluções ligadas ao marketing ou relacionamento (70%), utiliza para geração de imagens e vídeos (65%) e análise de dados (52%). Um quarto dos empreendedores ouvidos já usam a IA para tomada de decisões financeiras, como investimentos, empréstimos e otimização de fluxo de caixa, o que demonstra uma abertura para as potencialidades da inovação. “O uso da IA no setor financeiro ainda está apenas começando — reflexo de soluções que, até agora, são genéricas e pouco conectadas à realidade das empresas. Contudo, a abertura dos empreendedores para outros usos mostra que há um enorme potencial a ser explorado. Com as ferramentas certas, a IA pode se tornar uma aliada, ajudando os negócios a superarem desafios e a alcançarem suas ambições”, complementa Prates.

O estudo mostrou ainda que, em uma escala de 1 a 5, os empresários são otimistas quanto ao potencial da IA em ajudar suas empresas a melhorar o atendimento (3,8), aumentar a produtividade (3,8), controlar entradas e saídas financeiras (3,3), realizar pagamentos e transferências (3,1) e avaliar a necessidade e contratação de crédito (2,9). Em todas as opções apresentadas, eles enxergam espaço para receber ajuda nas áreas, com base nas suas experiências ou conhecimento que têm sobre ferramentas de IA.

Fatores relevantes para esse uso, além da integração e responsabilidade dos dados, são a segurança e a confiança: para 22% dos entrevistados, a segurança é o aspecto mais importante no uso de uma IA generativa oferecida por uma instituição financeira, enquanto 12% têm na qualidade das informações sua maior preocupação.

“É natural que os empreendedores não queiram discutir as finanças de suas empresas com uma IA aberta. Há uma série de barreiras para isso, como criar o prompt adequado, compartilhar dados sigilosos e estratégicos da empresa e escolher entre as recomendações sugeridas por uma ferramenta que não conhece profundamente seu negócio.

A pesquisa mostra, porém, que há abertura para soluções que inspirem confiança, sejam acessíveis e tragam valor real. No caso do banco, a integração ao sistema é importante não só pela segurança, mas pela praticidade e qualidade das informações, ganhando tempo para o empreendedor e ajudando-o a tomar decisões com confiança”, contextualiza o diretor do Itaú Emps.

O empreendedor brasileiro atual busca autonomia e crescimento, mas ainda enfrenta desafios de gestão e estrutura. “Há muito interesse por inovação, e o uso da inteligência artificial já ganha espaço – mas ainda com muito potencial a ser conquistado, especialmente em aspectos como gestão e finanças. A confiança na segurança dos dados é central para ampliar essa adoção, indicando que o avanço da IA nesse contexto pode ser benéfica por meio de maior clareza, acessibilidade e alinhamento com as necessidades reais do empreendedor – e principalmente, de forma integrada às suas jornadas”, finaliza Nathália.

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Itaú Unibanco conclui migração de mais de 10 milhões de clientes para Superapp https://diariotechnews.com.br/itau-unibanco-conclui-migracao-de-mais-de-10-milhoes-de-clientes-para-superapp/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=itau-unibanco-conclui-migracao-de-mais-de-10-milhoes-de-clientes-para-superapp Tue, 08 Jul 2025 20:39:41 +0000 https://tiinside.com.br/?p=500519 O Itaú Unibanco atingiu, em junho, o marco de 10 milhões de clientes migrados para o Superapp da instituição. Há cerca de um ano, o banco vem concentrando sua experiência digital em uma plataforma unificada, que consiste em um grande processo de migraç...

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O Itaú Unibanco atingiu, em junho, o marco de 10 milhões de clientes migrados para o Superapp da instituição. Há cerca de um ano, o banco vem concentrando sua experiência digital em uma plataforma unificada, que consiste em um grande processo de migração de clientes que utilizavam aplicativos focados em necessidades específicas para um único aplicativo, com o objetivo de oferecer uma oferta bancária completa e hiperpersonalizada para todos, independentemente de como a relação com o banco for iniciada.

Entre os clientes já migrados, a maior parte vem dos aplicativos de cartões e do banco digital iti. “O movimento tem nos permitido entregar o melhor dos dois mundos aos clientes: uma experiência diferenciada associada a uma completude que supre qualquer necessidade bancária que eles tenham e com um nível de personalização que acreditamos ser referência no mercado. Mais de 99% dos clientes que iniciam a migração concluem o processo, com mais de 80 pontos de satisfação, o que indica que eles estão enxergando valor real nessa mudança,”, afirma João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú Unibanco.

Veja também: Liderança que protege: o papel do CEO na segurança da informação

O Superapp do Itaú conta com um alto nível de hiperpersonalização, suportado por uso massivo de dados e inteligência artificial, para que cada cliente tenha uma experiência única e alinhada ao seu perfil e nível de engajamento com a instituição. O banco desenvolveu ainda uma metodologia própria de design, o Itaú Design Language, para garantir que todas as jornadas fossem simples e contextuais.

“Temos investido de forma muito relevante em tecnologia e na experiência digital dos nossos clientes, colocando o bem-estar financeiro no centro de tudo o que fazemos e mudando os paradigmas bancários de uma relação transacional para uma visão mais consultiva. Nosso Superapp é um ótimo exemplo que concretiza essa evolução: somente no último ano, lançamos 16 novas soluções que já estão gerando valor real para os clientes — com jornadas absolutamente fluidas, ágeis e que tornam as jornadas dos clientes mais diretas e fluidas. Elas também assessoram na gestão de sua vida financeira, reduzindo pagamentos atrasados, aumentando economias, ajudando as pessoas a retomarem o controle de seus orçamentos e fortalecendo sua sensação de segurança e prosperidade”, completa João.

Após este avanço na agenda de migração e com a satisfação apresentada pelos clientes migrados para o Superapp Itaú, o app do iti vai deixar de aparecer nas lojas de aplicativos nas próximas semanas, de modo que todo o relacionamento dos clientes permaneça concentrado em uma plataforma única e hiperpersonalizada.

Superapp como consultor financeiro

Em março, o banco lançou um novo recurso inteligente de Controle de Gastos, que já conta com quase 90% de satisfação entre os clientes que utilizaram. Logo nas primeiras duas semanas, mais de um milhão de pessoas já havia interagido com um “jogo de autoconsciência financeira” — para 50% delas foi a primeira vez que puderam conhecer as categorias de gastos nas quais realmente gastaram mais.

Além de aumentar o controle financeiro, os clientes do banco também estão estabelecendo metas e reinvestindo suas economias com os Cofrinhos: mesmo em pouco tempo desde o seu lançamento, 10% de toda a base de clientes do banco já está usando ativamente essa funcionalidade para economizar dinheiro — e 93% deles relatam estar satisfeitos ou muito satisfeitos.

Neste mês, o Itaú também anunciou seu agente de investimentos baseado em inteligência artificial generativa, que prestará consultoria 24h por dia direto pelo Superapp. A novidade está disponível, inicialmente, para um público de 10 mil clientes e será ampliada em fases a todos ao longo dos próximos meses.

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Itaú Unibanco lança plataforma de compra de passagens aéreas no Superapp https://diariotechnews.com.br/itau-unibanco-lanca-plataforma-de-compra-de-passagens-aereas-no-superapp/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=itau-unibanco-lanca-plataforma-de-compra-de-passagens-aereas-no-superapp Wed, 02 Jul 2025 21:39:00 +0000 https://tiinside.com.br/?p=500169 O Itaú Unibanco lança a Plataforma de Passagens Aéreas no Superapp. A novidade se soma ao conjunto de soluções já disponíveis, contemplando do planejamento à realização. Além de pesquisar, consultar e comprar passagens diretamente pelo Superapp, os cli...

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O Itaú Unibanco lança a Plataforma de Passagens Aéreas no Superapp. A novidade se soma ao conjunto de soluções já disponíveis, contemplando do planejamento à realização. Além de pesquisar, consultar e comprar passagens diretamente pelo Superapp, os clientes contam com uma mecânica simplificada para pagamento, podendo combinar pontos, saldo em conta e parcelamento no cartão.

Os clientes ainda contam com ofertas e condições exclusivas em uma jornada totalmente integrada, com dados já preenchidos, e toda a segurança que o Itaú disponibiliza aos seus clientes. Em casos de cancelamento, tudo poderá ser resolvido dentro do Superapp e os clientes também contam com atendimento especializado 24 horas.

Veja também: Liderança que protege: o papel do CEO na segurança da informação

A Plataforma de Passagens do Itaú foi desenvolvida em parceria com a Decolar, via API, e permitirá que os clientes possam pesquisar e utilizar seus pontos para comprar passagens de qualquer companhia aérea ao redor do mundo, ampliando suas opções e possibilidades de viagem.

Para construir o novo serviço, o banco trabalhou para mapear cinco grandes necessidades dos clientes na hora de viajar: planejar a viagem, gastar em moeda local, gerir suas finanças, desfrutar de benefícios e se sentir seguro. Para cada uma dessas necessidades, o Itaú oferece produtos e soluções que atendem de forma completa os seus clientes.

Para o futuro, além da sala VIP exclusiva no terminal de Guarulhos, o banco ainda prevê uma série de produtos que complementarão as soluções de viagem. Com escuta ativa e cocriação com seus clientes, em breve chegará ao Superapp reservas de hotéis, contratação de pacotes de viagens e aluguel de carros, aprimorando ainda mais a experiência de viajar, de uma forma simples, integrada e segura.

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Apps duram menos de uma semana no celular dos brasileiros, aponta pesquisa https://diariotechnews.com.br/apps-duram-menos-de-uma-semana-no-celular-dos-brasileiros-aponta-pesquisa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=apps-duram-menos-de-uma-semana-no-celular-dos-brasileiros-aponta-pesquisa Wed, 02 Jul 2025 21:14:39 +0000 https://tiinside.com.br/?p=500149 O Brasil é um dos maiores mercados mobile do mundo  e também um dos mais exigentes. De acordo com levantamento da AppsFlyer, 49% dos usuários brasileiros desinstalam aplicativos nas primeiras 24 horas após o download, superando a média global de 43%.
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O Brasil é um dos maiores mercados mobile do mundo  e também um dos mais exigentes. De acordo com levantamento da AppsFlyer, 49% dos usuários brasileiros desinstalam aplicativos nas primeiras 24 horas após o download, superando a média global de 43%.
De acordo com a Appreach, agência especializada em publicidade e performance para apps, a  taxa coloca o país entre os líderes mundiais em exclusão precoce de apps, ao lado de Índia e Indonésia, e acende um alerta para empresas que apostam em estratégias de aquisição sem pensar na retenção.
“Quando observamos que quase metade dos usuários brasileiros desinstala um app nas primeiras 24 horas, estamos diante de um recado claro do consumidor: ele está cada vez mais criterioso, impaciente com experiências ruins e intolerante a promessas não cumpridas”, afirma André Sales, CMO da Appreach.
“A exclusão de um app não é apenas uma ação técnica,  é uma resposta emocional e direta a uma experiência frustrante. Seja por lentidão, design confuso, excesso de notificações ou ausência de valor percebido, o clique em ‘desinstalar’ é o termômetro da insatisfação. Para evitar esse cenário, as marcas precisam enxergar o aplicativo como um canal vivo de relacionamento, não apenas como uma vitrine digital. Experiência, retenção e personalização precisam estar no centro da estratégia desde o primeiro contato”, completa Sales.

Veja também: Executivas do Bradesco falam sobre como acelerar a inovação com IA e a importância da infraestrutura na estratégia digital

Segundo dados da Adjust, o tempo médio de retenção de um app no Brasil é de apenas 5,5 dias, um dos mais baixos da América Latina. A retenção no sétimo dia, por exemplo, é de apenas 8%, contra 14% nos Estados Unidos e 13% na Alemanha. “O brasileiro experimenta muito, mas abandona com facilidade. As marcas precisam entender que manter um usuário ativo custa menos do que conquistar novos, e isso exige uma abordagem mais inteligente”, completa André.

Por que os brasileiros deletam apps?
Os principais motivos que levam os brasileiros a excluírem um app, segundo pesquisa da AppsFlyer, são:
  • Consumo excessivo de bateria e dados (32%)
  • Experiência ruim ou interface confusa (28%)
  • Anúncios invasivos (22%)
  • Pouca utilidade percebida (18%)
Fatores técnicos e de performance seguem sendo mais determinantes no Brasil, enquanto mercados mais maduros como Europa e EUA demonstram maior preocupação com privacidade, custo e valor de longo prazo.
Para o executivo da Appreach, o erro mais comum das marcas está em focar apenas no CPI (custo por instalação), negligenciando métricas como LTV (lifetime value), churn e engajamento real. “Não adianta investir pesado em campanhas de aquisição se o onboarding falha, se o app trava ou se os pushs são invasivos. O pós-download é onde começa a construção de valor. Aplicativos não podem ser tratados como um canal, mas como um produto em constante evolução.”
Com atuação em mais de 80 apps de diferentes segmentos de fintechs a marketplaces, a Appreach defende que retenção, UX e personalização devem estar no centro das estratégias de marketing mobile. “O consumidor já não tolera mais apps que desperdiçam seu tempo ou sua memória. E a desinstalação, mais do que um fim, é um feedback que não pode ser ignorado”, finaliza André.

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Mastercard acelera digitalização da mobilidade urbana com soluções de pagamento por aproximação https://diariotechnews.com.br/mastercard-acelera-digitalizacao-da-mobilidade-urbana-com-solucoes-de-pagamento-por-aproximacao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mastercard-acelera-digitalizacao-da-mobilidade-urbana-com-solucoes-de-pagamento-por-aproximacao Mon, 02 Jun 2025 22:05:23 +0000 https://tiinside.com.br/?p=498130 A Mastercard está impulsionando o uso de pagamentos por aproximação no transporte público. No primeiro trimestre de 2025, esse tipo de transação com cartões de crédito e débito cresceu 71% em relação ao mesmo período de 2024.

Hoje, a Mastercard está...

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A Mastercard está impulsionando o uso de pagamentos por aproximação no transporte público. No primeiro trimestre de 2025, esse tipo de transação com cartões de crédito e débito cresceu 71% em relação ao mesmo período de 2024.
Hoje, a Mastercard está presente em 24 sistemas de transporte de 20 cidades brasileiras, com uma expansão acelerada nos últimos dois anos. Esse movimento acompanha o crescimento da penetração dos pagamentos por aproximação no país, que já representam aproximadamente 70% das transações presenciais com cartão, segundo a Abecs — mais que o dobro do índice registrado em 2022 (29,5%).
A digitalização também avança nas rodovias brasileiras. Em 2024, houve um crescimento de 63% nos pagamentos por aproximação em pedágios, em comparação com 2023.
Atualmente, a maioria das rodovias já aceita pagamentos com cartões de débito ou crédito, por aproximação, nas cabines de pedágio. Ao longo dos últimos meses, 10 novas concessionárias passaram a aceitar essa forma de pagamento, incluindo rodovias nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Paraná, Goiás e Minas Gerais.
Segurança e integração ao cotidiano
Além da praticidade, o pagamento por aproximação oferece ganhos reais de segurança e comodidade para os usuários. A ausência de bilhetes físicos ou cartões recarregáveis torna a jornada mais fluida e protegida.
Em Curitiba (PR), por exemplo, a adoção da tecnologia levou a uma redução de 87% nos assaltos a ônibus, entre 2019 e 2022, segundo levantamento da Urbanização de Curitiba (Urbis), com base nos boletins de ocorrência registrados pelas empresas operadoras.

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Integração entre IA e apps é desafio para 77% dos líderes de engenharia, diz Gartner https://diariotechnews.com.br/integracao-entre-ia-e-apps-e-desafio-para-77-dos-lideres-de-engenharia-diz-gartner/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=integracao-entre-ia-e-apps-e-desafio-para-77-dos-lideres-de-engenharia-diz-gartner Tue, 27 May 2025 21:25:34 +0000 https://tiinside.com.br/?p=497779 Setenta e sete por cento dos líderes de engenharia identificam a integração de capacidades de Inteligência Artificial (IA) em aplicativos para melhorar recursos e funcionalidade como um desafio significativo ou moderado, de acordo com uma pesquisa do G...

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Setenta e sete por cento dos líderes de engenharia identificam a integração de capacidades de Inteligência Artificial (IA) em aplicativos para melhorar recursos e funcionalidade como um desafio significativo ou moderado, de acordo com uma pesquisa do Gartner. O levantamento também descobriu que o uso de ferramentas de IA para aprimorar os fluxos de trabalho de engenharia de software é a segunda maior dificuldade, com 71% dos entrevistados considerando-a um desafio significativo ou moderado.
A pesquisa, feita com 400 líderes de engenharia de software / desenvolvimento de aplicativos nos Estados Unidos e no Reino Unido, foi realizada de outubro a dezembro de 2024.
“Com os Chief Executive Officers (CEOs) identificando a Inteligência Artificial como a tecnologia que mais impactará seu setor, o interesse em ofertas como agentes de IA está gerando o maior impulso”, diz Jim Scheibmeir, Vice-Presidente Analista do Gartner. “Mesmo com os líderes de negócios se concentrando mais nessa tecnologia e apesar do crescente hype, a execução não é fácil.”
Tanto os fornecedores emergentes quanto os hiperescaladores estabelecidos desenvolveram e continuam aprimorando suas plataformas para contornar os principais desafios enfrentados pelas empresas, operando e inovando nesse mercado. O Gartner estima que o tamanho atual do mercado de plataformas de desenvolvimento de aplicativos de IA seja de US$ 5,2 bilhões.
“Os líderes de engenharia devem optar por plataformas de desenvolvimento de aplicativos de IA ou por aquelas com o melhor ecossistema, em vez de uma combinação de fornecedores diferentes, Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) e serviços de IA”, diz Scheibmeir. “Essa abordagem permite escalabilidade, reutilização e consistência em uma área de tecnologia e engenharia de software que ainda é muito nova.”
Os assistentes e agentes de IA também afetarão talentos na engenharia de software 
Atualmente, os agentes de IA estão atuando como parceiros de aprendizado dos engenheiros de software, permitindo que se concentrem em aspectos complexos e criativos da engenharia de software. Isso está fazendo com que mais pessoas ingressem na área sem ter a formação tradicional em ciência da computação.
“Trazer membros para a equipe vindos de fora dos campos da ciência, tecnologia e matemática, como design, psicologia e artes, pode introduzir novas perspectivas e abordagens criativas de solução de problemas”, diz Nitish Tyagi, Analista Principal do Gartner. “Essa diversidade também pode levar a soluções mais inovadoras e a uma experiência de usuário mais rica e inclusiva.”
O Gartner prevê que, até 2028, a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) possibilitará que 40% dos membros das equipes de software venham de formações educacionais não tradicionais em engenharia de software ou áreas técnicas, em comparação com os 20% atuais.
A IA não será capaz de substituir todas as tarefas de engenharia de software e, pelo menos no curto prazo, as empresas precisarão se concentrar em revisar o resultado das ferramentas aprimoradas por Inteligência Artificial. Isso leva à necessidade de contratar engenheiros com fortes habilidades básicas, como construção de lógica e desenvolvimento de algoritmos. Pessoas com formação não técnica, como design, artes e filosofia, fornecerão novas maneiras criativas de resolver problemas lógicos usando IA.
“O futuro será dominado por equipes de produtos compostas ou de fusão que consistem em engenheiros de software, Designer de Experiência do Usuário, gerentes de produtos e até mesmo cientistas de dados provenientes de formações educacionais técnicas e não técnicas”, diz Tyagi.
Contratar os candidatos certos que tenham habilidades de GenAI se tornará crucial, independentemente de sua formação educacional. Para conseguir isso, as empresas estão adotando rapidamente uma abordagem de contratação baseada em habilidades, em vez de se basearem apenas em currículos e formação acadêmica. Elas utilizam plataformas de avaliação de habilidades e entrevistas para avaliar os candidatos certos.
Além disso, elas podem usar técnicas de IA e dados de habilidades para projetar caminhos de aprendizagem personalizados para funcionários novos e antigos. A pesquisa também constatou que 38% dos entrevistados disseram que usar a Inteligência Artificial para aprender uma nova habilidade é a técnica mais eficaz.

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Anatel realiza megaoperação de fiscalização em marketplaces https://diariotechnews.com.br/anatel-realiza-megaoperacao-de-fiscalizacao-em-marketplaces/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=anatel-realiza-megaoperacao-de-fiscalizacao-em-marketplaces Mon, 26 May 2025 19:42:19 +0000 https://tiinside.com.br/?p=497683 Nesta segunda-feira (26/5), equipes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estão presentes nas centrais de distribuição das principais plataformas de comércio eletrônico do país,  como Mercado Livre, Amazon e Shopee, localizadas nos estados d...

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Nesta segunda-feira (26/5), equipes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estão presentes nas centrais de distribuição das principais plataformas de comércio eletrônico do país,  como Mercado Livre, Amazon e Shopee, localizadas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Minas Gerais, Goiás e Bahia. A ação tem como objetivo coibir a comercialização online de produtos irregulares.

A iniciativa faz parte do Plano de Ação de Combate à Pirataria (PACP), que busca intensificar o combate à venda de produtos de telecomunicações não homologados em marketplaces.

De acordo com o conselheiro da Anatel e líder das ações do PACP, Alexandre Freire, “apesar de todo o esforço para o diálogo, reconhece-se, no atual momento, a necessidade de intensificar as ações da Anatel junto aos marketplaces”. Desde 2022, a Agência tem buscado promover maior sensibilização das redes varejistas online para a proteção do consumidor em relação ao comércio indevido de produtos irregulares de telecomunicações em suas plataformas.

Freire destacou que “marketplaces, assim como representantes de qualquer outro segmento do comércio, não podem postergar a adoção de medidas efetivas para combater a comercialização de produtos de telecomunicações não homologados. Essa prática sujeita o consumidor a possíveis danos decorrentes da compra de equipamentos irregulares”. A Anatel busca o estabelecimento de medidas adequadas para o bloqueio da venda de produtos irregulares e a retirada de anúncios a eles relacionados.

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