A NVIDIA reforçou seu papel como uma das protagonistas na adoção de Inteligência Artificial no varejo e no comércio digital. Em entrevista ao Canaltech, o Guilherme Fuhrken, gerente de vendas corporativas Latam da NVIDIA, explicou como a empresa tem atuado para tornar a IA cada vez mais acessível e prática para os negócios.
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A conversa ocorreu durante o VTEX Day, um dos maiores eventos de digital commerce da América Latina, nesta terça-feira (3).
Por muito tempo, a NVIDIA foi reconhecida como uma gigante do mercado de placas gráficas, especialmente no universo dos games. Mas essa realidade mudou.
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Hoje, a empresa é uma das maiores fornecedoras de infraestrutura de Inteligência Artificial do mundo.
“Começamos com GPUs para games, mas desde 2013 nossa atuação se transformou. A gente percebeu que o mesmo poder de processamento gráfico podia ser aplicado para treinar modelos de IA. Isso mudou tudo”, explicou Guilherme.
No varejo, a NVIDIA trabalha com quatro frentes principais:
- Loja física: soluções que usam IA para melhorar a operação dentro das lojas, como visão computacional e análise de comportamento dos clientes
- OmniChain: tecnologias para melhorar a experiência no e-commerce e na integração entre canais físicos e digitais
- Supply Chain: IA aplicada à logística e centros de distribuição, com foco em eficiência, redução de custos e agilidade
- Fast Food: soluções específicas para cadeias de alimentação rápida, que também enfrentam desafios logísticos e operacionais
Exemplos práticos: IA que resolve problemas reais
Um dos maiores desafios do e-commerce é a logística. E a NVIDIA tem contribuído para resolver isso.
“Imagine que um motorista falta no dia da entrega. Se a empresa trabalha com roteirização tradicional, feita na noite anterior, aquele caminhão fica parado. Com IA e processamento acelerado por GPU, o sistema consegue recalcular as rotas em tempo real e resolver o problema na hora”, explica Guilherme.
Esse tipo de solução só é possível graças às bibliotecas e ferramentas que a NVIDIA desenvolve e disponibiliza, muitas delas em código aberto, para acelerar o trabalho dos desenvolvedores.
Agents AI e hiperpersonalização no varejo
Durante o VTEX Day, Guilherme também participa do painel “Agents AI e a hiperpersonalização aplicada no negócio”, tema que está no centro das inovações atuais.
Na prática, os chamados ‘Agents AI’ são como agentes inteligentes capazes de identificar situações, agir e gerar recomendações automaticamente. Eles são construídos a partir de uma combinação de ferramentas, bibliotecas e até “blueprints”, uma espécie de receita de bolo criada pela NVIDIA para ajudar os desenvolvedores a montar esses agentes de forma mais ágil.
Além disso, a hiperpersonalização se tornou uma prioridade no varejo. Graças à IA, é possível analisar grandes volumes de dados, entender o comportamento de cada consumidor em tempo real e oferecer experiências personalizadas, seja nas ofertas, nas recomendações ou no atendimento.
“O comportamento do cliente muda o tempo todo. Não é só quem ele é, mas em que momento ele está. A IA permite que o varejo entenda isso e entregue exatamente o que o cliente precisa, na hora certa”, destaca o executivo.
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IA com responsabilidade: um tema essencial
Guilherme também destaca que, junto com os benefícios, vêm os desafios, especialmente em relação à privacidade, segurança e uso ético dos dados. Segundo ele, a NVIDIA trabalha em conjunto com seus parceiros para garantir que as soluções sejam desenvolvidas de forma responsável, com transparência e segurança.
O executivo finaliza dizendo que a NVIDIA seguirá investindo para tornar a IA mais acessível, escalável e poderosa para os negócios, especialmente no varejo digital.
“Temos muitas inovações no radar, mas uma coisa é certa: a IA está se tornando essencial para quem quer se destacar no mercado. E nosso papel é fornecer as ferramentas para que isso aconteça da forma mais simples e eficiente possível”, conclui.
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