Como a IA pode mudar o atendimento ao cliente? Qual a estratégia de automação das grandes empresas? Qual o plano delas para implementação da IA Generativa? E como a infraestrutura digital afeta a inovação dos negócios? Essas são algumas das questões que serão discutidas durante o TI Inside Innovation Fórum, evento que reúne, em um único dia, os C-Levels e os grandes visionários da tecnologia e inovação.
Cíntia Barcelos, Chief Technology Officer (CTO) e Diretora Executiva de tecnologia no Bradesco, e Renata Petrovic, head de inovação no banco Bradesco e responsável pelo ecossistema inovabra, falam sobre como acelerar a inovação com o uso da IA e a importância de uma boa infraestrutura para a estratégia de inovação.
Cíntia é responsável pelas áreas de arquitetura, infraestrutura, operações de TI, além de cibersegurança, dados e inteligência artificial. Membro do conselho do Bradesco Europa e vice-presidente do conselho da Kunumi. Com mais de 32 anos de experiência no ramo de tecnologia, foi CTO na IBM para mercados financeiros e a primeira mulher a ser reconhecida como Distinguished Engineer na América Latina. Graduada em Engenharia Elétrica com ênfase Eletrônica pela UFRJ, concluiu o Advanced Management Program – AMP em Harvard, possui MBA em Administração de Empresas pelo IBMEC Rio e em Cloud Engineering & Architecture pela FIAP.
Enquanto Renata, anteriormente foi head de Marketing do HSBC Brasil, com responsabilidades pela marca institucional, varejo e gestão de patrimônio. Previamente à experiência no setor financeiro, Renata ocupou posições em marketing estratégico, gestão de marcas, pesquisa de mercado e inteligência competitiva, em diversos segmentos, incluindo automotivo, bens de consumo e sua própria empresa de consultoria. Trabalhou por sete anos fora do Brasil, nos EUA, Reino Unido e Alemanha. Graduada em Administração de Empresas com Mestrado, ambos pela FGV-SP. Especialização e certificações em estratégia, transformação digital, inovação e conselho de startups. Membro do conselho da Qorus Global.
TI Inside Innovation Fórum
No dia 28 de agosto a TI Inside realizará a 2a edição do TI Inside Innovation Fórum, evento que ocorre no WTC-SP e reúne os principais C-Levels de TI, Inovação, IA e dados.
Para mais informações acesse: TI Inside Innovation Fórum
Fonte: TI INSIDE Online - Leia mais
