O Nubank passa por instabilidades nesta quarta-feira (14) e deixa vários usuários sem acesso ao banco, segundo publicações no X. O site DownDetector, serviço de monitoramento do funcionamento de plataformas digitais, apontou uma alta em reclamações nesta tarde.
As reclamações surgiram a partir das 14h (horário de Brasília), segundo o site, e seguiram nos momentos seguintes. O pico de instabilidade aconteceu por volta das 15h.

O Nubank passa instabilidades nesta quarta-feira (14) (Imagem: Captura de tela/Emanuele Almeida/Canaltech)
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Em uma rápida busca no X, é fácil se deparar com opiniões de adeptos do banco digital apontando as falhas no aplicativo. Uma pessoa afirmou que fez não conseguia acessar por meio de senha o app do Nubank, mesmo reinstalando o aplicativo. Outros usuários apontam que não conseguem nem abrir o aplicativo para ver informações básicas, como extrato ou o saldo disponível.
nubank cai logo quando eu preciso fazer um pix QUE SACO
— Ma 🍉 (@marinokalol) May 14, 2025
Aplicativo do Nubank tá apresentando um problema quando a gente entra com a senha do cartão.
Já atualizei. Já reinstalei.
Aconteceu com a minha esposa também agora. Prestem atenção… Alô @nubank preciso acessar o número do meu cartão virtual para uma compra importante.
— Diogo Almeidaᴹᴿᴺ (@DidaZico) May 14, 2025
Banco investiga situação
O Canaltech entrou em contato com a fintech, que afirmou ainda estar apurando a situação para dar melhores esclarecimentos.
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Fonte: Canaltech - Leia mais