Caso você suspeite que sua rede social foi invadida, você deve alterar a senha imediatamente e remover os acessos ativos nas configurações do aplicativo. Se tiver perdido o acesso à conta, informe à plataforma e siga os passos solicitados para recuperação.
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Abaixo, o Canaltech vai responder:
- O que fazer se sua conta for invadida
- Como desconectar os acessos ativos nas redes sociais
- Como proteger suas redes sociais contra invasões
- Sinais de que sua rede social foi invadida
O que fazer se sua conta for invadida
Se você teve a rede social invadida, não precisa se desesperar. As plataformas, normalmente, oferecem opções para recuperação da conta:
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- Encerre as sessões ativas: se ainda tiver logado no aplicativo, confira o local e o dispositivo usados nos últimos acessos. Caso identifique algo suspeito, deslogue de todos os acessos;
- Tente mudar a senha: crie uma nova senha forte, que contenha letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos, e não tenha sido usada em outros lugares;
- Ative a autenticação em duas etapas (2FA): o 2FA aumenta a segurança, pois além da senha, solicita um código de confirmação (gerado por app, SMS ou chave física). Se já tiver ativado, verifique se os dados de recuperação estão sob seu controle;
- Informe seus contatos: avise amigos e conhecidos sobre a invasão para evitar que caiam em golpes caso recebam mensagens suspeitas;
- Reporte a invasão à rede social: caso tenha perdido o acesso, ainda é possível acionar a plataforma para recuperação da conta. Basta seguir os passos solicitados pela rede social.
Como desconectar os acessos ativos nas redes sociais
A maioria das redes sociais permite que você remova o acesso de dispositivos ativos, mas é necessário estar conectado na conta para fazer isso.
Instagram e Facebook
Nas redes sociais da Meta, você consegue se desconectar de todos os dispositivos no mesmo app. Por exemplo, se você acessar as configurações do Instagram, poderá verificar os acessos do Instagram e do Facebook na plataforma, e vice-versa.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o Instagram (Android | iOS) ou Facebook (Android | iOS);
- Clique no perfil e acesse as configurações (ícone de três linhas ou engrenagem);
- Entre em “Central de contas”;
- Toque em “Senha e segurança”;
- Escolha “Onde você fez login”;
- Selecione a conta que deseja ver os logins (Instagram ou Facebook);
- Caso deseje remover algum acesso, clique em “Selecionar dispositivos para desconectar”;
Selecione os dispositivos e aperte em “Sair”.
O app pode solicitar uma verificação de identidade por meio de um código enviado ao seu e-mail ou telefone cadastrado. Após isso, basta clicar em “Sair” novamente que os dispositivos serão desconectados.
TikTok
Se você acha que seu TikTok foi invadido, veja o passo a passo para remover os acessos ativos no app:
- Acesse o TikTok (Android | iOS);
- Clique em “Perfil” e, em seguida, no menu (ícone de três linhas);
- Selecione “Configurações e privacidade”;
- Aperte em “Segurança e permissões”;
- Abra “Seus dispositivos”;
- Remova os acessos que desejar.
X (antigo Twitter)
No X, o processo é semelhante a outras redes sociais:
- Acesse o X (Android | iOS);
- Clique na sua foto de perfil;
- Toque em “Configurações & suporte”;
- Abra “Configurações e privacidade”;
- Selecione “Segurança e acesso à conta”;
- Aperte em “Aplicativos e sessões”;
- Clique em “Dispositivos e aplicativos conectados” e informe sua senha;
- Remova os acessos que desejar.
Como proteger suas redes sociais contra invasões
Aumentar a segurança no acesso às suas redes sociais é a melhor forma de prevenir que tentativas de invasão sejam bem-sucedidas. Veja algumas dicas:
- Tenha senhas fortes e diferentes para cada rede social. Você pode utilizar um gerenciador de senhas para organizá-las;
- Ative a autenticação de dois fatores em todas as redes sociais. Mesmo que sua senha seja comprometida, a verificação 2FA pode impedir o acesso;
- Não clique em links e anexos desconhecidos, pois podem usar a técnica de phishing para roubar as suas credenciais de acesso;
- Confira sempre os aplicativos com permissões de acesso às suas redes sociais e remova aqueles que não são necessários;
- Evite usar redes de Wi-Fi públicas, pois são mais vulneráveis a ataques de hackers. Se precisar usá-las, baixe uma VPN (Rede Privada Virtual);
- Acompanhe os últimos acessos, postagens e mensagens enviadas pelo seu perfil para detectar qualquer problema de segurança.
Sinais de que sua rede social foi invadida
Se sua rede social for invadida, você deve agir rapidamente para reduzir os danos causados pelos hackers e, até mesmo, recuperar a conta. Para ter certeza da invasão, existem alguns sinais que você pode se atentar:
- Logins feitos em locais e dispositivos desconhecidos;
- Dificuldade para realizar login, como senha ou usuário incorretos sem que você tenha alterado recentemente;
- Publicações ou mensagens não feitas ou enviadas por você;
- Alterações inesperadas no perfil, como foto de perfil, nome, biografia, e-mail ou número de telefone;
- Alertas de segurança indicando acessos suspeitos à sua conta;
- Perda de acesso ao e-mail ou telefone de recuperação.
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